Zugbegleiter/in

ÖBB Personenverkehr AG; Linz; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Job summary

ÖBB Personenverkehr AG sucht Auszubildende für Zugbegleitung in Linz. In 5 Monaten Ausbildung wirst du sorgfältig auf den späteren Job vorbereitet und erhältst während der Ausbildung ein Monatsbruttogehalt.

Nach Abschluss beginnt ein Einstiegsgehalt, ergänzt durch Leistungszulagen und Überstundenvergütung, was zu einem attraktiven durchschnittlichen Monatsbruttogehalt führt. Du bist Ansprechpartner:in für Fahrgäste, sorgst für Sicherheit an Bord, kontrollierst Tickets, berätst zu Fahrplänen und

Qualifications

• Mind. 18 Jahre alt.
• Fundierte Deutschkenntnisse; Offenheit für Englisch ist willkommen.
• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder Erfahrung im Kund:innenkontakt.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliche, offene Kommunikation.
• Auch in stressigen Situationen ruhig auftreten.
• Pünktlichkeit und Flexibilität; Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage).

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für Fahrgäste; Sicherheit an Bord.
• Kontrolle von Fahrkarten; Auskunft zu Fahrplänen und Preisen; Qualitätssicherung am Fahrzeug.
• Betriebliche Aufgaben wie Bremsberechnungen und Zugabfertigung.

Skills

Deutschkenntnisse

Kund:innenkontakt

Kundenkommunikation

Pünktlichkeit

Flexibilität

Schichtdienst

Education

Ausbildung (Lehre)

Job description

Ein Angebot, das dich überzeugt:

Als Uniformträger:in bist du Markenbotschafter:in der ÖBB und begleitest Menschen aus aller Welt auf ihren Reisen. Wir bereiten dich in 5 Monaten mit einer fundierten Ausbildung, inklusive regelmäßiger Lernkontrollen sorgfältig auf deinen späteren Job als Zugbegleiter:in vor.

Schon während deiner Ausbildung erhältst du ein Monatsbruttogehalt von € 2.739,42 bei 38,5 Wochenstunden. Nach abgeschlossener Ausbildung ist für die Funktion "Zugbegleiter:in" ein Mindestentgelt von € 3.187,12 brutto/Monat vorgesehen. Zusätzlich bieten wir leistungsorientierte Zulagen/Nebenbezüge von durchschnittlich € 350,- brutto/Monat sowie die Auszahlung geleisteter Überstunden. Somit erhältst du ein durchschnittliches Monatsbruttogehalt für die Funktion "Zugbegleiter:in" von € 3.537,12 auf Basis Vollzeit. Aufgrund von Zulagen, Sonderzahlungen, usw. ist ein durchschnittliches Jahresbruttogehalt von € 48.819,68 möglich. Sieh https://karriere.oebb.at/dam/jcr:441876fd-3bfe-4efc-bea9-45bf5d218c4b/oebb-karrierepfad_zugbegleitung.pdf die Gehalts- & Entwicklungsmöglichkeiten als Zugbegleiter:in. Nach vollständig abgeschlossener Ausbildung ist es möglich, das Beschäftigungsausmaß je nach Vereinbarung auf Teilzeit zu reduzieren.

Details:

• Kursstart: 01.03.2027
• Ausbildungs- und Dienstort: Linz

Aufgaben, die dich begeistern:

• Du bist aufmerksame erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgst für die Sicherheit an Bord.
• Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Fahrzeug verantwortlich.
• Betriebliche Aufgaben, wie Bremsberechnungen und die Zugabfertigung fallen ebenso in deinen Verantwortungsbereich.

Erwartungen, die du erfüllst:

• Du bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
• Du verfügst über fundierte Deutschkenntnisse und hast Freude an einer offenen unterstützenden Art der Kommunikation mit unseren Fahrgästen. Die Konversation auch auf Englisch zu führen, ist für dich ebenfalls jederzeit möglich.
• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder bringst Erfahrung im Kund:innenkontakt mit.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen und offenen Art gehst du gerne auf Kund:innen zu und unterstützt diese.
• Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
• Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen.