Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst Quereinstieg, Oberösterreich (Voll- und Teilzeit) (m/w/d)

ÖBB-Konzern; Linz; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsorientierte Zulagen

Überstundenvergütung

Job summary

ÖBB-Konzern in Linz bietet eine Ausbildung zum Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst mit spannenden Aufgaben an Bord. Du betreust Fahrgäste, sorgst für Sicherheit und gibst Auskünfte zu Fahrplänen und Preisen.

Die 2-monatige Ausbildung erfolgt mit regelmäßigen Lernkontrollen, bevor du als Teil des Teams startest. Während der Ausbildung erhältst du ein Monatsbruttogehalt von 2.739,42 EUR bei 38,5 Wochenstunden, zuzüglich leistungsorientierter Zulagen von ca.

Qualifications

• Mindestens 18 Jahre alt, Dienstleistungsbereitschaft und Teamfähigkeit.
• Deutsch sehr gut; Englischkenntnisse von Vorteil werden akzeptiert.
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung oder Kund:innenkontakt-Erfahrung.
• Gepflegtes Erscheinungsbild, freundliche, offene Art im Umgang mit Gästen.
• Ruhe auch in stressigen Situationen, Pünktlichkeit und Schichtbereitschaft.

Responsibilities

• Du bist erste Ansprechpartnerin/er für Fahrgäste und sorgst für Bord-Sicherheit.
• Du kontrollierst Tickets, gibst Info zu Fahrplan/Preisen, gewährleistest Qualität auf dem Fahrzeug.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Englisch ok

Pünktlichkeit

Education

abgeschlossene Ausbildung

Job description

Du hast Freude daran, jeden Tag mit Menschen zu tun zu haben und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Dann bist du bei uns richtig! Sieh hier einen Arbeitstag im Zugbegleitdienst.

„Mein Job mit Sinn: Als perfekter Gastgeber begleite ich jede Reise." Luca, Mitarbeiter im Zugbegleitdienst

Ein Angebot, das dich überzeugt:

• Als Uniformträger:in bist du Markenbotschafter:in der ÖBB und begleitest Menschen aus aller Welt auf ihren Reisen.
• Wir bereiten dich in 2 Monaten mit einer fundierten Ausbildung, inklusive regelmäßiger Lernkontrollen sorgfältig auf deinen späteren Job als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst vor.
• Als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst erhälst du (auch schon während deiner 2-monatigen Ausbildung) für die Funktion "Service-/Kontrollteam" ein Monatsbruttogehalt von EUR 2.739,42 bei 38,5 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir leistungsorientierte Zulagen/Nebenbezüge von durchschnittlich EUR 350,- brutto/Monat sowie die Auszahlung geleisteter Überstunden.
• Nach vollständig abgeschlossener Ausbildung ist es möglich, das Beschäftigungsausmaß je nach Vereinbarung auf Teilzeit zu reduzieren.
• Um dir für deine berufliche Laufbahn auch Karriereperspektiven zu bieten, ist das Angebot zur Weiterentwicklung zu unterschiedlichen Positionen bei entsprechendem Bedarf und erforderlicher Weiterqualifizierung gegeben. Sieh hier die Gehalts- & Entwicklungsmöglichkeiten als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst.
• Kursstart: 01.03.2027
• Ausbildungs- und Dienstort: Linz

Aufgaben, die dich begeistern:

• Du bist aufmerksame erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgst für die Sicherheit an Bord.
• Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Fahrzeug verantwortlich.

Erwartungen, die du erfüllst:

• Du bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude an einer offenen unterstützenden Art der Kommunikation mit unseren Fahrgästen. Die Konversation auch auf Englisch zu führen, ist für dich ebenfalls jederzeit möglich.
• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder bringst Erfahrung im Kund:innenkontakt mit.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen und offenen Art gehst du gerne auf Kund:innen zu und unterstützt diese.
• Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
• Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen.