Zugbegleiter/in

ÖBB Personenverkehr AG; Kärnten; Vor Ort; EUR 28.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zulagen/Nebenbezüge

Zusammenfassung

ÖBB Personenverkehr AG sucht eine/n Mitarbeiter/in im Zugbegleitdienst im Rahmen einer 2-monatigen Ausbildung in Villach. Du bist danach Markenbotschafter/in an Bord und betreust Fahrgäste, prüfst Tickets und gibst Informationen.

Während der Ausbildung gibt es ein monatliches Bruttogehalt von 2.739,42 Euro bei 38,5 Wochenstunden, plus durchschnittliche Zulagen von 350 Euro brutto/Monat und Überstunden-Auszahlungen.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Freude an offener, unterstützender Kommunikation mit Fahrgästen.
• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung bzw. Erfahrung im Kundenzustand.

Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für Fahrgäste und sorgst für Sicherheit an Bord.
• Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Auskünfte und bist verantwortlich für Qualitätssicherung am Fahrzeug.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung (Lehre)

Jobbeschreibung

Ein Angebot, das dich überzeugt:

Als Uniformträger:in bist du Markenbotschafter:in der ÖBB und begleitest Menschen aus aller Welt auf ihren Reisen.

Wir bereiten dich in 2 Monaten mit einer fundierten Ausbildung, inklusive regelmäßiger Lernkontrollen sorgfältig auf deinen späteren Job als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst vor.

Als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst erhälst du (auch schon während deiner 2-monatigen Ausbildung) für die Funktion "Service-/Kontrollteam" ein Monatsbruttogehalt von € 2.739,42 bei 38,5 Wochenstunden. Zusätzlich bieten wir leistungsorientierte Zulagen/Nebenbezüge von durchschnittlich € 350,- brutto/Monat sowie die Auszahlung geleisteter Überstunden.

Nach vollständig abgeschlossener Ausbildung ist es möglich, das Beschäftigungsausmaß je nach Vereinbarung auf Teilzeit zu reduzieren.

Um dir für deine berufliche Laufbahn auch Karriereperspektiven zu bieten, ist das Angebot zur Weiterentwicklung zu unterschiedlichen Positionen bei entsprechendem Bedarf und erforderlicher Weiterqualifizierung gegeben. Sieh https://karriere.oebb.at/dam/jcr:441876fd-3bfe-4efc-bea9-45bf5d218c4b/oebb-karrierepfad_zugbegleitung.pdf die Gehalts- & Entwicklungsmöglichkeiten als Mitarbeiter:in im Zugbegleitdienst.

Kursstart: 01.03.2027

Ausbildungs- und Dienstort: Villach

Aufgaben, die dich begeistern:

• Du bist aufmerksame erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste und sorgst für die Sicherheit an Bord.
• Du kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Fahrzeug verantwortlich.

Erwartungen, die du erfüllst:

• Du bist mind. 18 Jahre alt und hast den Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder bist davon befreit.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast Freude an einer offenen unterstützenden Art Kommunikation mit unseren Fahrgästen. Die Konversation auch auf Englisch zu führen, ist für dich ebenfalls jederzeit möglich.
• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehrabschluss) und/oder bringst Erfahrung im Kund:innenkontakt mit.
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist dir wichtig und mit deiner freundlichen und offenen Art gehst du gerne auf Kund:innen zu und unterstützt diese.
• Auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen strahlst du Ruhe aus.
• Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken und mit wechselnden Arbeitszeiten im Schichtdienst (Nacht/Wochenende/Feiertage) kannst du und deine Familie gut umgehen.

https://karriere.oebb.at/de/karriereperspektiven/berufserfahrene/jobs-mit-kontakt-zum-fahrgast/zugbegleiterin

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Für fachliche Fragen zu dieser Jobausschreibung steht Niklas Baurecht unter +43 664/88299175 zur Verfügung.

Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess ist das ÖBB Recruiting Team unter [phone] erreichbar.