Zoll-Kundendienstprofi | Call Center & Export/Import

Deutsche Post; Guntramsdorf; Presencial; EUR 29.000 - 34.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Great Place to Work

AS ONE Unternehmenskultur

Flexible Arbeitszeitmodelle

Buddy-Programm

Open Door Policy

Coaching & Mentoring

Ausbildungsprogramm Certified Intl. Sp

Essenszuschuss

Mitarbeiterrabatte

Jubiläumsgeschenke

Resumo da vaga

DHL Express sucht eine kommunikative, kundenorientierte Kraft für den Zoll-Kundendienst am Standort Guntramsdorf. Sie betreuen Anfragen zur Verzollung, nehmen Anrufe entgegen und unterstützen beim Import/Export-Prozess.

Voraussetzungen: kaufmännische Ausbildung, Call-Center-Erfahrung, Zollkenntnisse von Vorteil und sichere MS-Office-Kenntnisse. Arbeitszeit Vollzeit (38,5 h/Woche) von Montag bis Freitag, Gehalt ab 2.820,24 EUR brutto/Monat laut KV, plus Zielprovisionszahlung.

Qualificações

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Kundendienst oder Call Center.
• Erste Zollkenntnisse oder Interesse am Bereich Logistik sind von Vorteil.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift.

Responsabilidades

• Erster direkter Ansprechpartner für DHL Express Kunden in Zollangelegenheiten.
• Beantwortung von Anrufen auf der Zoll-Servicehotline und schriftlicher Kontakt.
• Einholung notwendiger Unterlagen für Import/Export-Verzollung sowie Reklamationsbearbeitung.
• Interner Ansprechpartner für andere Abteilungen im Verzollungsprozess.

Conhecimentos

Kommunikationsfähigkeit

Kundendienst-Erfahrung

Englischkenntnisse

Formação

Kaufmännische Ausbildung (z.B. HAK)

Ferramentas

MS Office

Descrição da vaga

DHL Express sucht eine kommunikative, kundenorientierte Kraft für den Zoll-Kundendienst am Standort Guntramsdorf. Sie betreuen Anfragen zur Verzollung, nehmen Anrufe entgegen und unterstützen beim Import/Export-Prozess.

Voraussetzungen: kaufmännische Ausbildung, Call-Center-Erfahrung, Zollkenntnisse von Vorteil und sichere MS-Office-Kenntnisse. Arbeitszeit Vollzeit (38,5 h/Woche) von Montag bis Freitag, Gehalt ab 2.820,24 EUR brutto/Monat laut KV, plus Zielprovisionszahlung.