Werkstudent IT First-Level-Support (w/m/d) am Standort Feldkirchen

Excelitas Deutschland GmbH; Kärnten; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Teamgeist & Benefits

Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiter-Events

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Excelitas Deutschland GmbH sucht einen immatrikulierten IT-Studenten (w/m/d) für den First-Level-Support. Du unterstützt Mitarbeitende bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und dokumentierst Tickets.

Zu Deinem Aufgabenbereich gehören Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software sowie die Betreuung unserer IT-Hardware. Du arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen, vertiefst Dein IT-Wissen und bringst neue Ideen ein.

Qualifications

• Immatrikulierter Student (w/m/d) z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder ähnliches; auch andere Studienrichtungen willkommen.
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-Support, aber kein Muss.
• Technische Zusammenhänge interessieren Dich; Du arbeitest Dich schnell in neue Themen ein.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden im First-Level-Support bei IT-Anfragen und Tickets.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen.
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software.
• Betreuung und Wartung von IT-Hardware (PCs, Server, Mobilgeräte, Peripherie).
• Unterstützung bei Pflege des IT-Hardwarebestands und IT-Services-Projekten.

Skills

IT-Support-Erfahrung

Analytisches Denken

IT-Affinität

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Education

Student/in im IT- oder verwandten Fach

Tools

MS-Office

Ticketsysteme

SharePoint

Job description

Aufgaben:

Im First-Level-Support unterstützt Du unsere Mitarbeitenden bei IT-Anfragen, analysierst Fehler und hilfst bei technischen Problemen im ArbeitsalltagSupportanfragen und IT-Tickets dokumentierst und verfolgst Du zuverlässig nachDie Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software gehört ebenfalls zu Deinem AufgabenbereichBei der Betreuung und Wartung unserer IT-Hardware, beispielsweise PCs, Server, Smartphones, Tablets und Peripheriegeräten, wirkst Du aktiv mitDu unterstützt bei der Pflege und Verwaltung unseres IT-HardwarebestandsGemeinsam mit externen IT-Dienstleistern und Herstellern arbeitest Du an Fehleranalysen und SupportfällenKomplexere Problemstellungen stimmst Du mit den zuständigen Fachbereichen ab und begleitest deren LösungZudem unterstützt Du unser Team bei Projekten zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-ServicesDu baust Dein Wissen zu aktuellen Technologien, Produkten und IT-Services kontinuierlich aus und bringst neue Ideen einJe nach Bedarf erstellst Du Berichte und Auswertungen und übernimmst weitere Aufgaben im IT-Support und IT-Betrieb

Qualifikation:

Du bist immatrikulierter Student (w/m/d), beispielsweise der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder eines vergleichbaren Studiengangs; aber auch andere Studienrichtungen sind willkommen, wenn Du ein ausgeprägtes Interesse an IT-Themen mitbringstIdealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln, dies ist jedoch keine VoraussetzungTechnische Zusammenhänge interessieren Dich und Du arbeitest Dich gerne in neue Themen einAnalytisches Denkvermögen sowie eine hohe IT-Affinität zeichnen Dich ausMit den gängigen MS-Office-Anwendungen gehst Du sicher um, erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen oder SharePoint sind von VorteilDu kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Erfolg entsteht im Team - deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeiter mit einem starken Teamgeist und wertvollen Benefits:
• Leistungsgerechte Vergütung - für Engagement, das sich auszahlt
• Zukunft sichern - mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Mobil und nachhaltig unterwegs - durch unser Bike-Leasing-Angebot
• Wir leben Vielfalt - und fördern ein integratives, wertschätzendes Miteinander
• Feiern und Vernetzen - bei Mitarbeiterevents & durch exklusive Vergünstigungen
• Empfehlen lohnt sich - Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen
• Kreativität zählt - Auszeichnungen für innovative Ideen
• Gemeinsam Gutes tun - mit unserem sozialen Engagement und Spendenaktionen
• Arbeiten mit Flexibilität - dank moderner Arbeitszeit- und Mobile Work
• Wachstum fördern - durch unser strukturiertes Mentoring-Programm

Über Uns:

ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht.Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik und Speziallichtquellen für Life Sciences, Advanced Industrial, Halbleiter der nächsten Generation, Luft- und Raumfahrt zu liefern.ENGAGE - Engagieren Sie sich noch heute und leisten Sie bei uns Ihren Beitrag für die Zukunft! Werden Sie Teil des Teams, an das sich führende Technologieunternehmen wenden, wenn es um bahnbrechende photonische Innovationen geht.EXCEL - Bei Excelitas Technologies sind Sie der Grund, warum wir herausragend sind.An unserem Excelitas Standort in Feldkirchen entwickeln und produzieren wir hochkomplexe optomechatronische Komponenten, Baugruppen und Systeme.Unser erklärtes Ziel ist es, unseren Kunden und den Endanwendern unserer Produkte die technologischen Voraussetzungen und den Vorsprung zu verschaffen, um in den jeweiligen Märkten und Applikationen langfristig erfolgreich zu sein.Dabei führen unsere Lösungen u.a. zur besseren medizinischen Behandlung und genauerer Diagnostik, Weiterentwicklungen auf dem Markt der Smartphones und Display-Technik, verlässlichen und robusten Lösungen im Bereich Luft- und Raumfahrt sowie der Erschließung komplett neuer Anwendungsbereiche und Applikationen.Zudem ist der Standort Kompetenzzentrum für Hochpräzisionsmechanik, die Montage von hochspezialisierter Baugruppen sowie das Diamantdrehen.Excelitas sucht Persönlichkeiten und Innovatoren, die unser globales Team verstärken!