Wärmepumpen-Innendienst: Technischer Support & Optimierung
Employer Brand Anchor
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Employer Brand Anchor in Tirol sucht einen erfahrenen Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst. Sie arbeiten als technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden und dem Entwicklungsteam, lösen Probleme und begleiten Projekte, damit moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.
Zu den Aufgaben gehören telefonischer Support, Fehleranalyse, Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und eine klare Karrierepfadstruktur
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik, Elektrotechnik oder Mechatronik abgeschlossen.
- Erfahrung im technischen Support, ideal im Bereich Wärmepumpen oder Gebäudetechnik.
Aufgaben
- Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
- Analyse und Behebung von Fehlern/Störungen an Wärmepumpensystemen.
- Erstellung, Aktualisierung und Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen.
- Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung.
- Abwicklung von RMA-Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen.
- Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Vor-Ort-Einsätzen beim Kunden.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Employer Brand Anchor in Tirol sucht einen erfahrenen Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst. Sie arbeiten als technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden und dem Entwicklungsteam, lösen Probleme und begleiten Projekte, damit moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.
Zu den Aufgaben gehören telefonischer Support, Fehleranalyse, Dokumentation und Weiterentwicklung von Prozessen. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice nach Einarbeitung und eine klare Karrierepfadstruktur
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