Supporttechniker Wärmepumpen – Innendienst, flexibel

Employer Brand Anchor; Hall in Tirol; Hybrid; EUR 41.000 - 51.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Jahresbruttogehalt ab 46.000 €

Flexible Arbeitszeiten (38,5 Std./W.)

Modernes Office in Kirchbichl

Homeoffice nach Einarbeitung

Strukturiertes Entwicklungsmodell

Weiterbildungen in Wärmepumpentechnik

Sicherer Arbeitsplatz

Bereitschaftspauschale 100 €

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

Employer Brand Anchor sucht einen technischen Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst zur Unterstützung von Installateuren und Kunden. Sie begleiten Projekte, analysieren Fehler und erstellen Dokumentationen, um moderne Energiesysteme zuverlässig zu machen.

Sie arbeiten in einem 5-köpfigen Team, verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und bringen idealerweise Erfahrung im Bereich Wärmepumpen oder Gebäudetechnik mit.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Gebäudetechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
• Einschlägige Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst, ideal im Bereich Wärmepumpen, Heiztechnik oder Gebäudetechnik.
• Erfahrung mit Wärmepumpen oder kältetechnische Ausbildung.

Aufgaben

• Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen.
• Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen.
• Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen und Zertifizierungsunterlagen.
• Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung.
• Abwicklung von RMA-Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen.
• Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort.
• Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung.
• Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner.

Ausbildung

Technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Employer Brand Anchor sucht einen technischen Supporttechniker Wärmepumpen im Innendienst zur Unterstützung von Installateuren und Kunden. Sie begleiten Projekte, analysieren Fehler und erstellen Dokumentationen, um moderne Energiesysteme zuverlässig zu machen.

Sie arbeiten in einem 5-köpfigen Team, verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und bringen idealerweise Erfahrung im Bereich Wärmepumpen oder Gebäudetechnik mit.