Technischer Support und Diagnostik für Händler – Remote

Wolfgang Denzel Auto AG; Wien; Presencial; EUR 39.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Top Rabatte beim Autokauf

Rabatte bei Ersatzteilen

Service- und Finanzdienstleistungen

Descripción de la vacante

DENZEL Gruppe sucht eine technikaffine Support-Spezialistin bzw. einen Support-Spezialisten für Österreich mit Schwerpunkt Diagnose und After-Sales-Unterstützung.

Sie arbeiten eng mit Händlern, MG Europe und dem Hersteller-Team zusammen, um Lösungen schnell und zuverlässig zu liefern. Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrung im Diagnosesystemeinsatz mit, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten präzise Dokumentationen aus.

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Kfz-Technik, Mechatronik, HTL) oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Support, in Werkstattdiagnose oder im After-Sales.
• Sicher im Umgang mit Diagnosesystemen, technischen Dokumentationen und Ticket-/Warranty-Tools.

Responsabilidades

• Technische Unterstützung und Beratung für Händler (Hotline, Tickets, Remote-Support).
• Technische Diagnose von Kundenfällen (Analyse, Reproduktion, Dokumentation).
• Ableitung von Abhilfemaßnahmen oder Eskalationsmanagement mit dem lokalen Hersteller-Team.

Conocimientos

Diagnosesysteme

Technische Dokumentation

Ticket-/Warranty-Tools

Deutsch

Englisch

Analytisch

Kommunikation

Führerschein B

Educación

Technische Ausbildung

Descripción del empleo

DENZEL Gruppe sucht eine technikaffine Support-Spezialistin bzw. einen Support-Spezialisten für Österreich mit Schwerpunkt Diagnose und After-Sales-Unterstützung.

Sie arbeiten eng mit Händlern, MG Europe und dem Hersteller-Team zusammen, um Lösungen schnell und zuverlässig zu liefern. Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie Erfahrung im Diagnosesystemeinsatz mit, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten präzise Dokumentationen aus.