Technischer Support & Schulungen – Getriebeexperte

HTBLA Zeltweg; Österreich; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Internationale Zusammenarbeit

Parkplatz inklusive

Zusammenarbeit mit erfahrenen Ingenieu

Zusammenfassung

KISSsoft AG sucht eine/n Mitarbeiter/in Technischer Support (80–100%). Sie betreuen den technischen Softwaresupport per Telefon und Ticketsystem, unterstützen Anwender bei Berechnungen und helfen bei Softwareproblemen.

Sie verfügen über Maschinenbaukenntnisse, kommunizieren sicher auf Englisch und arbeiten eigenständig; Schulungen und Kooperation mit Engineering/Produktteams gehören dazu.

Qualifikationen

• Maschinenbauer mit Erfahrung im Getriebe- oder Verzahnungsbau.
• Kundenbedürfnisse stellen Sie an erste Stelle; Sie erklären komplexe Sachverhalte präzise und geduldig.
• Fachgespräche führen Sie in Englisch; weitere Sprachen sind willkommen.
• Kontinuierliche Weiterbildung und eigenmotiviertes Studium von Fachliteratur, Normen und Publikationen sind Ihnen wichtig.

Aufgaben

• Technischer Softwaresupport per Telefon und Ticket-System betreuen.
• Hilfestellung bei Anwenderfragen zum theoretischen und praktischen Hintergrund der Berechnungen leisten.
• Tests durchführen und Validierung der Software gemäß Anforderungen sicherstellen.
• Anforderungen dokumentieren, verwalten und mit Entwicklungs- und Produktteams abstimmen.
• Verzahnungsauslegung nach Auftrag gelegentlich durchführen; Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team.
• Auf Konferenzen/Vorführungen das Unternehmen vertreten und Schulungen vor Ort und virtuell durchführen.

Kenntnisse

Maschinenbau

Getriebebau/Verzahnungen

Englischkenntnisse

Tools

TEAMS

Jobbeschreibung

KISSsoft AG sucht eine/n Mitarbeiter/in Technischer Support (80–100%). Sie betreuen den technischen Softwaresupport per Telefon und Ticketsystem, unterstützen Anwender bei Berechnungen und helfen bei Softwareproblemen.

Sie verfügen über Maschinenbaukenntnisse, kommunizieren sicher auf Englisch und arbeiten eigenständig; Schulungen und Kooperation mit Engineering/Produktteams gehören dazu.