Support Engineer: IT Troubleshooting & Ticket Expert
KNAPP AG
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Benefits offered by this job
Job summary
KNAPP AG in Graz sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Customer Service. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung von Tickets für unsere Wartungsmanagement-Software sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
Du solltest über eine fundierte technische Ausbildung und sehr gute IT-Kenntnisse verfügen, ebenso wie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Es erwartet dich ein motiviertes Team sowie fachliche Weiterbildungsprogramme.
Das Mindestgehalt beträgt 3.040 EUR brutto pro Monat, marktgerechte Bezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Qualifications
- Fundierte technische Ausbildung (HTL, Uni, FH) erforderlich.
- Sehr gute IT-Kenntnisse sind notwendig.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
Responsibilities
- Selbstständige Annahme, Analyse und Lösung von Tickets für Wartungsmanagement-Software.
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
- Termingerechte Ticketbearbeitung inkl. Statusverfolgung.
Skills
Education
Job description
KNAPP AG in Graz sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Customer Service. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Lösung von Tickets für unsere Wartungsmanagement-Software sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.
Du solltest über eine fundierte technische Ausbildung und sehr gute IT-Kenntnisse verfügen, ebenso wie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Es erwartet dich ein motiviertes Team sowie fachliche Weiterbildungsprogramme.
Das Mindestgehalt beträgt 3.040 EUR brutto pro Monat, marktgerechte Bezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
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