Technischer Support für Erneuerbare Energien – Remote

Fronius Österreich; Graz; Hybrid; EUR 3,500 - 5,200; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Option

Betriebsrestaurant

Parkplätze & Ladestationen

Öffiticket Zuschuss

Kurze Anfahrt zum Bahnhof

Paten- & Bildungsprogramm

Kinderland & Betreuung am Standort

Firmenevents

Sportangebote

Job summary

Fronius Österreich sucht eine technische Support- bzw. Kompetenzcenter-Fachperson zur Betreuung von Elektroinstallateuren und Fronius Partnern.

Sie analysieren Anfragen, erarbeiten praxisnahe Lösungen und betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail. Nach einem strukturierten Onboarding arbeiten Sie sich in unsere Tools und Lösungen ein, erweitern kontinuierlich Ihr technisches Wissen und unterstützen bei Fragen rund um erneuerbare Energien.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL oder vergleichbar) im Bereich Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Interesse an Photovoltaik-, Speicher- und Energiemanagementsystemen.
• Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für technische Fragestellungen rund um Energielösungen, Planung, Inbetriebnahme und Fehlerbehebung von PV-Anlagen, Speichersystemen und E-Mobility-Lösungen.
• Analysiert Kundenanfragen, entwickelt praxisnahe Lösungen und betreut Kunden per Telefon und E‑Mail.
• Leitet Schulungen, erstellt Unterlagen und unterstützt Fachmessen sowie Kundenveranstaltungen.
• Arbeitet eng mit internen Fachbereichen zusammen und trägt zur Produkt- und Prozessverbesserung bei.

Skills

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Selbstständiges Arbeiten

Englische Sprachkenntnisse

Education

Technische Ausbildung (Lehre/HTL)

Tools

MS Office

Job description

Fronius Österreich sucht eine technische Support- bzw. Kompetenzcenter-Fachperson zur Betreuung von Elektroinstallateuren und Fronius Partnern.

Sie analysieren Anfragen, erarbeiten praxisnahe Lösungen und betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail. Nach einem strukturierten Onboarding arbeiten Sie sich in unsere Tools und Lösungen ein, erweitern kontinuierlich Ihr technisches Wissen und unterstützen bei Fragen rund um erneuerbare Energien.