Technischer Kundensupport – Remote, Global, 30% Reisen

Next Generation Recycling Machines; Feldkirchen an der Donau; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office

Flexible Arbeitszeiten

Arbeitsplatzsicherheit

Job summary

Next Generation Recycling Machines in Österreich sucht eine/n Technischen After-Sales-Mitarbeiter/in für die eigenständige Analyse technischer Problemstellungen und die Entwicklung von Lösungen. Sie betreuen internationale Kunden und Lieferanten telefonisch sowie online und unterstützen Techniker weltweit bei Inbetriebnahmen.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, besitzen technisches Verständnis und arbeiten aktiv in bereichsübergreifenden Projekten mit. Reisebereitschaft ca.

Qualifications

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Elektro-, Automatisierungstechnik oder Mechatronik.
• Du bringst idealerweise 2–3 Jahre einschlägige Berufserfahrung mit.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch – sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Du verfügst über ein hohes technisches Verständnis und erfasst auch komplexe Zusammenhänge schnell.

Responsibilities

• Du analysierst technische Problemstellungen selbständig und entwickelst passende Lösungsansätze.
• Du betreust internationale Kunden und Lieferanten telefonisch sowie über Online-Support-Kanäle.
• Du unterstützt Service-Techniker bei Inbetriebnahmen und stehst bei technischen Fragestellungen zur Seite.
• Du erstellst Fehlerbeschreibungen und Befundberichte in Deutsch und Englisch.
• Du arbeitest als Kernteammitglied aktiv in bereichsübergreifenden Projekten mit.
• Du unterstützt internationale Standorte in den USA und Malaysia bei technischen Fragestellungen und Servicefällen.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Technische Ausbildung

Job description

Next Generation Recycling Machines in Österreich sucht eine/n Technischen After-Sales-Mitarbeiter/in für die eigenständige Analyse technischer Problemstellungen und die Entwicklung von Lösungen. Sie betreuen internationale Kunden und Lieferanten telefonisch sowie online und unterstützen Techniker weltweit bei Inbetriebnahmen.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch, besitzen technisches Verständnis und arbeiten aktiv in bereichsübergreifenden Projekten mit. Reisebereitschaft ca.