Technical Product Support (m/w/d) - Sicherheitstechnik

Labor Strauss Gruppe; Wien; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Firmenparkplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristige Entwicklungsperspektiven

Teamarbeit

Krisensicherer Arbeitsplatz

Job summary

Labor Strauss Gruppe sucht eine fachkundige Fachkraft im Bereich Brandmeldetechnik/Notlichtsysteme zur Unterstützung unseres Technikpersonals und externer Fachkräfte. Sie analysieren Störungen, dokumentieren Vorfälle und testen Eigen- sowie Zukaufprodukte.

Schulungen führen Sie in Deutsch und Englisch durch und arbeiten auch zu Reisen ins Ausland bereit. Eine abgeschlossene technische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik oder vergleichbar.
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Position.
• Idealerweise Erfahrung in der Brandmeldetechnik / Notlichtanlagen oder sicherheitstechnischen Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Ansprechpartner/in für unser Technikpersonal und externe zertifizierte Fachkräfte bei technischen Fragen und Problemstellungen bei Brandmelde- und Notlichtsystemen
• Störungsanalyse und -behebung per Telefon, E-Mail sowie über Fernzugriff
• Dokumentation aller Supportfälle in einem Ticket-System
• Produkttests von Eigenfertigungsprodukten sowie von Zukaufartikeln
• Erstellung von Dokumenten zur Produktbeschaltung
• Durchführung von Produktschulungen für interne und externe Teilnehmer in Deutsch und Englisch
• Gelegentliche Dienstreisen, auch ins Ausland, z. B. für Schulungen, Supporteinsätze oder Abstimmungen

Skills

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Technische Ausbildung (Elektrotechnik/Nachrichtentechnik/Mechatronik)

Job description

Wir gehören zu den innovativsten Unternehmen in der elektronischen Gebäudesicherheit. Unsere Produkte stehen für höchste Qualität, moderne Technologie und absolute Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Know-how überzeugen. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung, ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt sowie ein Arbeitsumfeld, das Weiterentwicklung und Eigeninitiative fördert.

Freuen Sie sich auf ein Unternehmen, das Innovation lebt und Ihnen langfristige Perspektiven bietet.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner/in für unser Technikpersonal und externe zertifizierte Fachkräfte bei technischen Fragen und Problemstellungen bei Brandmelde- und Notlichtsystemen
• Störungsanalyse und -behebung per Telefon, E-Mail sowie über Fernzugriff
• Dokumentation aller Supportfälle in einem Ticket-System
• Produkttests von Eigenfertigungsprodukten sowie von Zukaufartikeln
• Erstellung von Dokumenten zur Produktbeschaltung
• Durchführung von Produktschulungen für interne und externe Teilnehmer in Deutsch und Englisch
• Gelegentliche Dienstreisen, auch ins Ausland, z. B. für Schulungen, Supporteinsätze oder Abstimmungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Position
• Idealerweise Erfahrung in der Brandmeldetechnik / Notlichtanlagen oder sicherheitstechnischen Systemen
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Firmeneigener Parkplatz für eine unkomplizierte Anreise
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

Für diese Position gilt ein Mindestgrundgehalt von EUR 3.000 brutto pro Monat. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Vordienstzeiten und Qualifikation selbstverständlich vorhanden.