Technischer Support Engineer (m/w/d)

Otti & Partner; Wien; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Familiäres Arbeitsumfeld

Job summary

Ein führender Anbieter digitaler Infrastrukturen in Wien sucht einen Technischen Support Engineer. In dieser Vollzeitposition implementieren Sie Softwareprodukte, führen Schulungen durch und leiten Projekte. Erforderlich sind eine abgeschlossene technische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung in einer wachsenden Branche und flexible Arbeitsbedingungen, einschließlich Homeoffice.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung in IT oder Elektrotechnik.
• Berufserfahrung wünschenswert, auch Berufseinsteiger willkommen.
• Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse erforderlich.
• Nationale Reisebereitschaft und gültige Fahrerlaubnis der Klasse B.

Responsibilities

• Implementierung der Softwareprodukte bei Kunden.
• Durchführung von Kundenschulungen und Erstellung von Dokumentationen.
• Definition und Spezifikation neuer Kundenanforderungen.
• Leitung eigener Projekte in der Zukunft.
• Ansprechpartner für Supporttätigkeiten.

Skills

IT-Kenntnisse

Elektrotechnik

Teamarbeit

Problem-solving

Kundenorientierung

Education

Technische Ausbildung

Job description

Unser Kunde ist ein führender Anbieter digitaler Infrastrukturen für die Energiebranche. Mit sicheren IoT-Lösungen treibt er die Digitalisierung von Versorgungsnetzen voran und schafft die Basis für die Smart Cities von morgen. Über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwirtschaften jährlich mehr als 130 Mio. Umsatz. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Technischer Support Engineer (m/w/d).

Aufgabenbereich

• Implementierung unserer Softwareprodukte bei Kunden, Systemtests, Updates und Bug-Fixing
• Durchführung von Kundenschulungen und Erstellung von Dokumentationen
• Definition und Spezifikation neuer Kundenanforderungen
• Perspektivisch eigenständige Projektleitung und -verantwortung
• Unterstützung bei Akquise, Angebotsprozess und Kalkulationen
• Ansprechpartner:in für Supporttätigkeiten und Wartung von Bestandssystemen

Gewünschte Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Kenntnissen in IT und/oder Elektrotechnik (z.B. Netzleittechnik, Fernwirktechnik, Automatisierungstechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik)
• Berufserfahrung wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger mit sicherem Auftreten sind willkommen
• Strukturierte Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
• Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse
• Nationale Reisebereitschaft und gültige Fahrerlaubnis der Klasse B

Job Perspektive

• Unbefristete Festanstellung in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
• Spannende Aufgaben bei Digitalisierungsprojekten in der Energiewirtschaft und Industrie
• Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortgestaltung, inkl. Homeoffice
• Mitarbeit in einem hochmotivierten, dynamischen Team
• Zugang zu einem großen Kundenstock und exzellenter Vernetzung in der Energiewirtschaft
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven