Technical Presales & Support Specialist (SAP & QA)

suxxesso GmbH; Wien; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Umfeld

Flexible Arbeitszeiten

Büro mit Terrasse

Job summary

suxxesso GmbH in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft für technisches Presales, Support und Qualitätssicherung im SAP-Umfeld. Sie präsentieren Produkte, analysieren Kundenanforderungen und arbeiten eng mit Vertrieb und Customer Management zusammen.

Sie fungieren als kompetente Ansprechperson, lösen technische Anfragen, erstellen Dokumentationen und Schulungsmaterialien, und sichern die hohe Qualität der Software. Die Position ist Vollzeit am Standort 1230 Wien.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Qualitätssicherung, Kundenservice oder Presales von Vorteil.
• Erfahrung im SAP-Umfeld von Vorteil.
• Sehr gutes technisches Verständnis und Interesse an Software und IT-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Presales: technische Beratung potenzieller Kunden, Durchführung von Live-Produktpräsentationen und Demos, Analyse von Kundenanforderungen, enge Zusammenarbeit mit Vertrieb.
• Support: kompetente Ansprechperson bei technischen und fachlichen Fragestellungen, Analyse und Lösung von Problemen, Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen, e-Learning-Videos.
• Qualitätssicherung: Tests (manuell und automatisiert), Fehleranalyse und -verfolgung, Zusammenarbeit mit Entwicklungsteam und Produktmanagement zur Prozessoptimierung.

Skills

Presales

Support

Qualitätssicherung

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Education

Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

SAP-Umfeld

Job description

suxxesso GmbH in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft für technisches Presales, Support und Qualitätssicherung im SAP-Umfeld. Sie präsentieren Produkte, analysieren Kundenanforderungen und arbeiten eng mit Vertrieb und Customer Management zusammen.

Sie fungieren als kompetente Ansprechperson, lösen technische Anfragen, erstellen Dokumentationen und Schulungsmaterialien, und sichern die hohe Qualität der Software. Die Position ist Vollzeit am Standort 1230 Wien.