SAP-Tech Pre-Sales & Support Expert (Flexible Hours)

Suxxesso

Österreich

Remote

EUR 42,000 - 51,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büroausstattung

Job summary

suxxesso sucht eine dynamische Fachkraft für technisches Presales und Support in Österreich. Sie unterstützen den Vertrieb durch technische Beratung, führen Live-Demos durch und arbeiten eng mit Entwicklung und Customer Management zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Anforderungsanalysen, Lösungsableitung, Qualitätssicherung der Software sowie Erstellung und Pflege von Kundendokumentationen. Sie kommunizieren klar mit Kunden, pflegen eine hohe Kundenzufriedenheit und tragen zur kontinuierlichen

Qualifications

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbares.
Erfahrung in Qualitätssicherung, Kundenservice oder Presales von Vorteil.
Erfahrung im SAP-Umfeld ist vorteilhaft.
Sehr gutes technisches Verständnis und Interesse an Software.

Responsibilities

Unterstützung des Vertriebs bei technischer Beratung potenzieller Kunden.
Vorbereitung und Durchführung technischer Live-Produktpräsentationen und Demos.
Analyse der Kundenanforderungen und Erarbeitung passender Lösungen.
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Customer Management.
Durchführung von fachspezifischen Webinaren zu unseren Softwarelösungen.
Kompetente Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen.
Analyse und Lösung von Problemen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen.
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen für Kunden und interne Teams.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente und freundliche Kommunikation.
Erstellung von e-Learning Videos.