Technical Advisor – Training & Quality (m/w/d)

Netcupstatus; Österreich; On-site; EUR 39,753 - 48,587; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Aus- und Weiterbildung

Mitarbeiter:innen-Events

Arbeitshandy- und -notebook

Snacks und Getränke

Job summary

Netcupstatus sucht eine engagierte Fachkraft in Wien, Graz, Klagenfurt oder remote. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Schulungen sowie die Bearbeitung interner Mitarbeiteranfragen.

Sie bringen hohe Eigenverantwortung, gute technische Kenntnisse im Bereich Webhosting und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Das Unternehmen bietet zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten an.

Qualifications

• Eigeninitiative und Lernbereitschaft zur Entwicklung von Trainingsformaten.
• Geduldige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln.

Responsibilities

• Konzeption und Durchführung von Schulungen mit Moodle.
• Überprüfung von Lernfortschritten.
• Dokumentation und Aufbereitung qualitätsrelevanter Aspekte.

Skills

Gute technische Kenntnisse im Bereich Webhosting

Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von technischen Trainings

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Erfahrung mit Schulungs- oder E-Learning-Tools

Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen

Kreativität und Anpassungsfähigkeit

Job description

Wir können, wir wollen und wir dürfen auch - denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt, Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn du dich und unsere Produkte weiter entwickeln möchtest, dann komm zu uns und gestalte die Zukunft von netcup mit!

ab sofort | Vollzeit | Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, Remote

Gehalt: ab € 44.170 brutto/Jahr, je nach Qualifikation und Erfahrung.

Kreative Trainings liegen dir und du möchtest Inhalte so vermitteln, dass sie im Kopf bleiben. Mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Engagement entwickelst du Trainingsformate, die begeistern, nachhaltig wirken und unseren Qualitätsanspruch messbar unterstützen. Wenn du Menschen motiviert begleiten möchtest, dann passt du hervorragend in unser Team.

• Bearbeitung von internen Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogenen Kundenrückmeldungen
• Dokumentation und Aufbereitung qualitätsrelevanter Aspekte aus Arbeitsabläufen, internen Rückmeldungen und Kundenfeedback
• Anfragenabhängige Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
• Aufbereitung technischer Informationen für die interne Weitergabe an Support- und Fachabteilungen
• Konzeption, Planung und Durchführung von Schulungen (bzw. Nachschulungen) mit Moodle
• Aufbereitung und Präsentation von Trainingsinhalten inkl. Erstellung und Anpassung von Schulungsunterlagen
• Überprüfung von Lernfortschritten sowie Einsatz praxisnaher Beispiele zur Wissensanwendung
• Gute technische Kenntnisse im Bereich Webhosting, Domains und vServer
• Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von technischen Trainings oder Workshops
• Fähigkeit, technische Inhalte zielgruppengerecht, verständlich und praxisnah zu vermitteln
• Erfahrung mit Schulungs- oder E-Learning-Tools (z. B. Moodle)
• Geduldige, strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence) von Vorteil
• Kreativität und Anpassungsfähigkeit bei der Konzeption und Umsetzung von Schulungsinhalten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Deine ausdrucksstarke Bewerbung!

Das 2008 gegründete Unternehmen ist mittlerweile seit 2016 Teil der internationalen Anexia Gruppe und betreut als Internet Service Provider weltweit über 200.000 Geschäfts- und Privatkund:innen. Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Webhostings, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management-Dienstleistungen. Ebenfalls bieten wir unseren Kund:innen eine große Auswahl an Top Level Domains an.

Wir betreuen weltweit über 200.000 zufriedene Kund:innen mit 400.000 Domains.

Unsere Qualität wurde mehrfach ausgezeichnet - Chip Auszeichnung sehr gut.

Teil der Anexia Gruppe mit knapp 400 Mitarbeiter:innen und 6 Bürostandorten, weltweit.