Teamlead Network & Security (w/m/*)

Cancom SE; Wien; Hybrid; EUR 54.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Job-/Klimaticket

Essenszuschuss

Sabbatical

Gesundheit & Wohlbefinden

Zusammenfassung

CANCOM Austria sucht eine erfahrene Führungskraft für das Network-&-Security-Team im 2nd-Level-Support. Sie leiten fachlich das zehnköpfige Team, steuern Incidents, Service Requests und Eskalationen und arbeiten aktiv an der Analyse sowie der nachhaltigen Behebung komplexer Störungen.

Sie bringen eine abgeschlossene technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Netzwerk- und Securitysystemen mit und verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. HTL/FH/Universität, mit >=3 Jahren relevanter Berufserfahrung.
• Fundierte Betriebserfahrung im Netzwerk- und Securitybereich; Führungserfahrung wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN und Firewalls, ideal mit genannten Marken.

Aufgaben

• Führung eines zehnköpfigen Network-&-Security-Teams im 2nd-Level-Support.
• Priorisierung von Incidents, Requests und Eskalationen, Koordination komplexer Vorfälle.
• Operative Mitarbeit bei Analyse und Behebung von Netzwerk- und Securitystörungen.
• Planung/Moderation von Team-Meetings und Weiterentwicklung des Teams.
• Pflege technischer Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikel und Betriebshandbücher; Bereitschaftsdienst mitgestalten.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Routing & Switching

WLAN

Firewall-Technologien

Deutsch & Englisch

Netzwerkbetrieb

Ausbildung

HTL/FH/Universität

Tools

Cisco

HPE Aruba

Check Point

Fortinet

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end to end.

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines zehnköpfigen Network-&-Security-Teams im 2nd-Level-Support
• Steuerung und Priorisierung von Incidents, Service Requests und Problems sowie Koordination komplexer technischer Eskalationen
• Aktive operative Mitarbeit bei der Analyse und nachhaltigen Behebung anspruchsvoller Netzwerk- und Securitystörungen
• Planung und Durchführung regelmäßiger Team- und Statusmeetings sowie Förderung der fachlichen Weiterentwicklung innerhalb des Teams
• Erstellung, Pflege und kontinuierliche Optimierung von technischen Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Betriebshandbüchern sowie Mitwirkung im Bereitschaftsdienst

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise HTL, FH oder Universität, sowie mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung
  
• Mehrjährige technische Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen sowie erste oder fundierte Führungserfahrung
  
• Sehr gute Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN und Firewall-Technologien, idealerweise mit Cisco, HPE Aruba, Check Point oder Fortinet
  
• Ausgeprägte Analysefähigkeit, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit und unternehmerisches Denken
  
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
• Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
• Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
• Benefits: Job-/Klimaticket, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
• Gehalt: Ab € 60.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package