Support Engineer IT Operations (w/m/*)

Cancom SE; Wien; Hybrid; EUR 36.000 - 44.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Job-/Klimaticket

Bike-Leasing

Essenszuschuss

Sabbatical

Gesundheit (körperlich & mental)

Zusammenfassung

CANCOM Austria sucht eine IT-Fachkraft im Remote/Field-Support, die Systeme rund um Windows Server OS, AD/DNS/DHCP und MS Exchange betreut. Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Fehleranalyse, Systemkonfigurationen und Dokumentationen.

Nach der Einarbeitung erfolgt die Teilnahme am 24x7 Schichtbetrieb. Flexible Arbeitsmodelle und Home-Office-Regelungen begleiten ein attraktives Gesamtpaket.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (HTL/Lehre etc.).
• Erfahrung im Remote- und/oder Field-Support in Windows Server OS, AD/DNS/DHCP und MS Exchange von Vorteil.
• Grundlegende Kenntnisse in Virtualisierung, Storage, Netzwerk- und Firewall-Technologien.
• Selbstständige Arbeitsweise und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung.
• Freude an Teamarbeit und Lösungsorientierung.

Aufgaben

• Konfiguration und Störungsbehebung von Kundensystemen mit Schwerpunkt Microsoft-, VMware- und Storage-Technologien.
• Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie Fehlerbehebung.
• Patch Management, Upgrades und Troubleshooting von Serverumgebungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Nach der Einarbeitungszeit Teilnahme am 24x7 Schichtbetrieb.

Kenntnisse

Windows Server OS

AD/DNS/DHCP

MS Exchange

Virtualisierung

Storage

Netzwerk

Firewall

Remote Support

Field Support

Teamarbeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Technische Ausbildung IT (HTL/Lehre)

Tools

Kein konkretes Toolset genannt

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end-to-end.

Deine Aufgaben

• Konfiguration und Störungsbehebung von Kundensystemen mit Schwerpunkt auf Microsoft, VMWare und Storage Technologien
• Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie Fehlerbehebung
• Patch Management, Upgrade und Troubleshooting von Serverumgebungen
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
• Nach einer Einarbeitungszeit Teilnahme am 24x7 Schichtbetrieb

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (HTL/Lehre,..)
• Erfahrung im Remote und/oder Field Support bei den Themengebieten Windows Server OS, AD/DNS/DHCP und MS Exchange von Vorteil
• Grundlegende Virtualisierungs-, Storage-, Netzwerk- und Firewallkenntnisse
• Selbstständiger Arbeitsstil und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
• Freude an der Teamarbeit und Lösungsfindung

Unser Angebot

• Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
• Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
• Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
• Benefits: Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
• Gehalt: Ab € 40.000,-, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung ergibt sich dein individuelles Package