Support Engineer Network & Security (w/m/*)

Cancom SE; Wien; Hybrid; EUR 49.000 - 59.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Eigenverantwortung

Flexible Arbeitszeiten / Home Office

Job-/Klimaticket

Bike-Leasing

Essenszuschuss

Sabbatical

Körperliche und mentale Gesundheit

Zusammenfassung

CANCOM Austria sucht eine qualifizierte Fachkraft für den stabilen Betrieb von Netzwerk- und Security-Umgebungen. Sie arbeiten im 2nd Level Support, administrieren und entwickeln Lösungen im Incident- und Change-Management weiter und analysieren Störungen in komplexen Kundenumgebungen.

Sie pflegen die technische Dokumentation und nehmen bei Bedarf an Rufbereitschaft (Remote) teil. Erwartet wird eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung, gute Deutsch- und Englisch-Kommunikation

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen.
• Fundierte Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN oder Firewall-Technologien.
• Ausgeprägte Analyse- und Troubleshooting-Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise.
• Teamorientierung und professionelle Kommunikation im technischen Umfeld.
• Sehr gute Kommunikationsskills (Deutsch und Englisch) sowie idealerweise Erfahrung mit Herstellern wie Cisco, HPE Aruba, Check Point oder Fortinet und entsprechenden Zertifizierungen.

Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support.
• Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management.
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen.
• Pflege und Aktualisierung der technischen Kundendokumentation.
• Teilnahme am Rufbereitschaftsrad (Remote) nach Bedarf.

Kenntnisse

Routing & Switching

WLAN

Firewall-Technologien

Troubleshooting

Deutsch/Englisch Kommunikation

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Cisco

HPE Aruba

Check Point

Fortinet

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end to end.

Deine Aufgaben

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von Netzwerk- und Security-Umgebungen im 2nd Level Support
• Administration und Weiterentwicklung von Netzwerk- und Securitylösungen im Rahmen von Incident- und Change-Management
• Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen in komplexen Kundenumgebungen
• Pflege und Aktualisierung der technischen Kundendokumentation
• Teilnahme am Rufbereitschaftsrad (Remote) nach Bedarf

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Troubleshooting von Netzwerk- und Securitysystemen
• Fundierte Kenntnisse in Routing & Switching, WLAN oder Firewall-Technologien
• Ausgeprägte Analyse- und Troubleshooting-Fähigkeiten sowie strukturierte Arbeitsweise
• Teamorientierung und professionelle Kommunikation im technischen Umfeld
• Sehr gute Kommunikationsskills (Deutsch und Englisch) sowie idealerweise Erfahrung mit Herstellern wie Cisco, HPE Aruba, Check Point oder Fortinet und entsprechenden Zertifizierungen

Unser Angebot

• Eigenverantwortung: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines stabilen und gleichzeitig innovativen Unternehmens mit
• Vereinbarkeit: Flexibles Arbeiten, keine Kernarbeitszeit und eine attraktive Home Office-Regelung
• Perspektive: Freiraum für Eigeninitiative, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Fach- und Führungskarriere
• Benefits: Job-/Klimaticket, Bike-Leasing, Essenszuschuss, Sabbatical, Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
• Gehalt: Ab € 54.000, abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung definieren wir dein individuelles Package