Serviceverträge-Administrator | Flexible Arbeitszeiten & Entwicklung

Schindler Group; Schweiz; Vor Ort; EUR 59.472 - 97.317; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Gesunde Arbeitsumgebung

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Schindler Group sucht am Hauptstandort Ebikon eine verantwortungsvolle Unterstützung im Vertragsmanagement. Sie übernehmen die Erfassung und Verwaltung unserer Serviceverträge sowie Vertragsmutationen und tragen so zur termingerechten Abwicklung bei.

Sie erstellen Rechnungen, Gutschriften und Nachbelastungen, pflegen Kundenkonten und unterstützen das Team im Kundendatenmanagement. Kommunikationskanäle (Outlook, Teams, Salesforce) werden aktiv betreut und Anfragen effizient bearbeitet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung.
• Zahlenflair sowie eine exakte, selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung im Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook); SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte IT-Affinität sowie Freude am proaktiven, telefonischen Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse (vor allem mündlich) von Vorteil.
• Starke Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Anlegen und Verwalten von Serviceverträgen sowie Ausführen von Vertragsmutationen
• Erstellen von Rechnungen, Gutschriften und Nachbelastungen
• Eröffnen und Ändern von Kundenkonten sowie Unterstützung der Spezialistinnen im Kundendatenmanagement
• Betreuung der digitalen Kommunikationskanäle (Outlook, Teams, Salesforce) sowie Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Anfragen
• Telefonische sowie schriftliche Beratung und Unterstützung interner und externer Kunden bei administrativen Anliegen
• Engagierte Zusammenarbeit im Team, aktives Mitwirken im Tagesgeschäft sowie Mitgestaltung und Weiterentwicklung effizienter Prozesse

Kenntnisse

Zahlenflair

Selbständige Arbeitsweise

Dienstleistungsorientierung

Kundenkontakt-Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung

Tools

SAP

Salesforce

MS Office (Excel, Word, Outlook)

Jobbeschreibung

Schindler Group sucht am Hauptstandort Ebikon eine verantwortungsvolle Unterstützung im Vertragsmanagement. Sie übernehmen die Erfassung und Verwaltung unserer Serviceverträge sowie Vertragsmutationen und tragen so zur termingerechten Abwicklung bei.

Sie erstellen Rechnungen, Gutschriften und Nachbelastungen, pflegen Kundenkonten und unterstützen das Team im Kundendatenmanagement. Kommunikationskanäle (Outlook, Teams, Salesforce) werden aktiv betreut und Anfragen effizient bearbeitet.