Service & Billing Prozessprofi – IT-Tools

Müller Martini AG; Schweiz; Vor Ort; EUR 75.000 - 96.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fortschrittliche Anstellungsbedinungen

Moderne Arbeitsplätze

40-Stunden-Woche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kita Sonnblume 50% Rabatt

Eigene Pensionskasse & Parkplätze

Zusammenfassung

Müller Martini AG in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft für Vertragsmanagement und Support. Du betreust Serviceverträge, Erneuerungen und Abrechnungen, unterstützt das Team bei externen Fehlermeldungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.

Zudem pflegst du Stammdaten, überwachst Serviceprozesse und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, arbeitest strukturiert und behältst bei mehreren Aufgaben den

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung; industrielle Umfeld-Erfahrung.
• Betriebswirtschaftliches Denken, strukturiertes Arbeiten, Multitasking.
• Administrative Abläufe und Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern.
• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit lösungsorientierter Haltung.
• Deutsch sicher in Wort und Schrift; Englisch im Arbeitsalltag; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Ausgeprägte IT-/KI-Tool-Kompetenzen (SAP, MS, Copilot).

Aufgaben

• Vertragsmanagement: Serviceverträge, Erneuerungen, Aufträge, Abrechnung.
• Service Support: Bearbeitung externer Fehlermeldungen, reibungslose Abwicklung.
• Prozessprofi: Stammdatenpflegen, Serviceprozesse überwachen, IT-Umfeld stabilisieren.
• Verrechnungs-Champion: Verrechnung, Gutschrift, Stornierung, Umbuchung.
• Gewährleistung: Anfragen prüfen und zur Bearbeitung freigeben.
• Qualität im Fokus: Qualitätsmeldungen erfassen, kontinuierliche Verbesserung.
• Offerten: Ersatzteil-Paket-Offerten für Neuanlagen und Bestandsinstallationen.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Technische Grundausbildung

Betriebswirtschaftliches Denken

Lösungsorientierung

Multitasking

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Copilot

Jobbeschreibung

Müller Martini AG in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft für Vertragsmanagement und Support. Du betreust Serviceverträge, Erneuerungen und Abrechnungen, unterstützt das Team bei externen Fehlermeldungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.

Zudem pflegst du Stammdaten, überwachst Serviceprozesse und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung, arbeitest strukturiert und behältst bei mehreren Aufgaben den