Service Planer

ASSA ABLOY Group; Schwechat; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Zwei zusätzliche Urlaubstage (24. und

Job summary

ASSA ABLOY Group in Schwechat sucht Unterstützung im Innendienst für die reibungslose Auftragsabwicklung rund um Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme. Ort ist Schwechat, Arbeitszeit 38,5 Stunden pro Woche, Eintritt ab sofort.

Sie arbeiten gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen an der Disposition, Planung der Servicetechniker und der Fakturierung. Anforderungen: technische Ausbildung, 3–5 Jahre Erfahrung, MS Dynamics/ MS Office, sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch vorteilhaft.

Qualifications

• Technische Berufsausbildung (Maschinenbau, Elektrotechnik) oder vergleichbar.
• 3–5 Jahre Erfahrung in Verkaufs- und Servicelogistik/Serviceorganisation.
• Praxis mit CRM-Systemen (MS Dynamics) und MS Office.
• Sehr gutes Deutsch; Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Auftragsannahme und Erfassung im System (ISAC, MS Dynamics AX).
• Einsatzplanung der Servicetechniker und Kapazitätsplanung.
• Bestellung externer Dienstleistungen z.B. Subunternehmer.
• Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen.
• Nachbearbeitung der Aufträge und Vorbereitung für die Faktura.
• Reklamationsbearbeitung.

Skills

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Deutsch fließend

Education

Technische Berufsausbildung (Maschinenbau / Elektrotechnik)

Tools

MS Dynamics

MS Office

Job description

Du bist ein Organisationstalent, hast technisches Verständnis, bezeichnest dich als TeamspielerIn und bist gerne kommunikativ?

Dann bist du in unserem Team genau richtig.

Auftragsabwicklung im Innendienst (w/m/d)

für Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme

Ort: Schwechat

Arbeitszeit: 38,5 Stunden/Woche

Eintritt: ab sofort

Was dich erwartet:

In deiner neuen Rolle übernimmst du gemeinsam mit deinen KollegInnen die effiziente Auftragsabwicklung und Planung der Disposition von unseren Servicetechnikern.

So könnte dein Arbeitstag aussehen:

• Auftragsannahme und Erfassung im System (ISAC, "Microsoft Dynamics AX")
• Einsatzplanung der Servicetechniker und Kapazitätsplanung
• Bestellung externer Dienstleistungen z.B. Sub – Unternehmer
• Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen
• Nachbearbeitung der Aufträge und Vorbereitung für die Faktura
• Reklamationsbearbeitung

Was du mitbringst:

• Idealerweise eine technische Berufsausbildung (Maschinenbau, Elektrotechnik, etc.)
• Vorzugsweise 3 – 5 Jahre Erfahrung in einer Verkaufs‑ und Serviceorganisation
• Praxis auf CRM‑Systemen (MS Dynamics) und versierte MS Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise

Was wir dir bieten:

• Verantwortungsvolles sowie eigenverantwortliches Aufgabengebiet
• Kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
• Zwei zusätzliche Urlaubstage (24. und 31.12.)
• Firmeneigener Parkplatz
• Home‑Office Möglichkeit nach Vereinbarung
• Attraktive Sonderleistungen (Essenszuschuss, Rabatte, Firmenradl, etc.)
• Moderne, klimatisierte Büros