Serviceleiter:in KFZ - Teamführung & Service-Strategie

Rudi Lins GmbH & Co KG; Nüziders; Vor Ort; EUR 44.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenrabatte

Sonderkonditionen

Job-Rad

Rabatte beim Fahrzeugkauf

Firmenevents

gesundheitsangebote

Zusammenfassung

Autohaus Lins in Vorarlberg sucht eine engagierte Fach- und Führungskraft als Serviceleiter:in. Sie tragen die fachliche und organisatorische Verantwortung für den Servicebereich und sind zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Ihr Team.

Sie führen das Service-Team, verteilen Aufgaben, priorisieren Abläufe von Terminvergabe bis Fahrzeugübergabe und moderieren Konflikte. Zudem treffen Sie Entscheidungen bei technischen Fällen und arbeiten eng mit Werkstattleitung, Verkauf und Geschäftsführung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Führungserfahrung oder Fähigkeit, ein Team zu leiten und weiterzuentwickeln.
• Motivation, Durchsetzungsstärke und kundenorientierter Service.
• Eine abgeschlossene Meisterprüfung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Übernahme der fachlichen und organisatorischen Verantwortung des Servicebereichs; zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Team.
• Führung des Service-Teams, Aufgabenverteilung, Priorisierung; reibungslose Abläufe von Terminvergabe bis Fahrzeugübergabe.
• Konflikte moderieren und faire, nachvollziehbare Lösungen finden.
• Entscheidungen bei technischen Fällen, Kulanz- oder Garantiefragen unterstützen das Team.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsstärke

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

KFZ-Mechatroniker:in oder vergleichbare Qualifikation

Meisterprüfung von Vorteil

Tools

Werkstattsysteme

EDV-Anwendungen

Jobbeschreibung

Autohaus Lins in Vorarlberg sucht eine engagierte Fach- und Führungskraft als Serviceleiter:in. Sie tragen die fachliche und organisatorische Verantwortung für den Servicebereich und sind zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Ihr Team.

Sie führen das Service-Team, verteilen Aufgaben, priorisieren Abläufe von Terminvergabe bis Fahrzeugübergabe und moderieren Konflikte. Zudem treffen Sie Entscheidungen bei technischen Fällen und arbeiten eng mit Werkstattleitung, Verkauf und Geschäftsführung