KFZ-Serviceberater: Kundenkontakt & Werkstattkoordination

regius-pm; Linz; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Firmeneigener Parkplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Sicherheit am Arbeitsplatz

Résumé du poste

regius-pm in Linz sucht einen KFZ-Serviceberater (m/w/d) zur persönlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie koordinieren Werkstattaufträge, nehmen Fahrzeuge entgegen und erstellen Angebote sowie Kostenvoranschläge.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen idealerweise Branchenerfahrung mit. Führerschein Klasse B und eigener Pkw sind erforderlich; ein freundliches Auftreten und Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B und eigener Pkw

Responsabilités

• Persönliche und telefonische Kundenbetreuung
• Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattaufträgen
• Annahme von Fahrzeugen für Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Aufnahme von Kundenwünschen und Weitergabe relevanter Informationen an das Werkstatt-Team
• Erstellung und Koordination von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Abstimmung von Reparaturumfang, Kosten, Zusatzarbeiten und Fertigstellungsterminen
• Laufende Koordination und Überwachung der Werkstattaufträge
• Organisation der Fahrzeugübergabe nach Abschluss der Arbeiten
• Verständliche Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungspositionen
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Administration

Connaissances

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Professionelles Auftreten

Formation

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Description du poste

regius-pm in Linz sucht einen KFZ-Serviceberater (m/w/d) zur persönlichen und telefonischen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Sie koordinieren Werkstattaufträge, nehmen Fahrzeuge entgegen und erstellen Angebote sowie Kostenvoranschläge.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und bringen idealerweise Branchenerfahrung mit. Führerschein Klasse B und eigener Pkw sind erforderlich; ein freundliches Auftreten und Teamgeist runden das Profil ab.