Service-Techniker im Außendienst (w/m/d) in Vollzeit, ab sofort
FRANK-PTI entwickelt und liefert Laborprüfgeräte und Prüfsysteme für industrielle Anwendungen – u. a. in Papier/Spezialpapier/Karton/Verpackung sowie in weiteren Materialbereichen wie Textilien und Kunststoffe. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst mit Schwerpunkt Service- und Kalibrierungsleistungen für Kunden in Österreich und Europa.
Ihre Aufgaben
- Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von FRANK-PTI Laborprüfgeräten beim Kunden
- Wartung, Reparatur, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort sowie remote (Telefon/Teams)
- Durchführung von Serviceeinsätzen inkl. strukturierter Dokumentation (Serviceberichte, Prüf-/Messprotokolle, Maßnahmen- und Ersatzteilhistorie)
- Durchführung von Kalibrierungsdienstleistungen/-arbeiten an unseren Geräten (kunden- und gerätespezifisch) inkl. Dokumentation der Kalibrierergebnisse
- Einweisung und Schulung von Anwendern (Bedienung, Pflege, einfache Fehlerdiagnose)
- Technische Rückmeldung an Entwicklung/Produktmanagement (Fehlerbilder, Verbesserungen, Serienrückmeldungen)
- Unterstützung von Vertrieb und Innendienst bei technischen Fragen (Applikation, Machbarkeit, Ersatzteile, Umbauten)
- Reise- und Einsatzplanung in Österreich & Europa in Abstimmung mit Servicekoordination
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker, Industriemechaniker (m/w/d) – oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Außendienst/Field Service mit erklärungsbedürftigen Geräten oder Maschinen (Labor-/Mess-/Prüftechnik von Vorteil)
- Interesse/Erfahrung an Kalibrierungen und Mess-/Prüfabläufen; sorgfältige und nachvollziehbare Protokollierung
- Sicher im Lesen von Schaltplänen, Verdrahtungsplänen und technischen Zeichnungen
- Systematische Fehleranalyse, hands-on Mentalität und kundenorientiertes Auftreten
- Elektrofachkraft (EFK) wünschenswert oder Bereitschaft, sich weiterzuqualifizieren
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Abstimmungen (weitere Sprachen von Vorteil)
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Europas (mehrtägige Einsätze möglich) sowie Führerschein Klasse B
- Sicherer Umgang mit Laptop/Service-Tools; strukturierte Dokumentation ist für Sie selbstverständlich
Was wir Ihnen bieten
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
- Abwechslungsreiche Service- und Kalibrierungsaufgaben in einem internationalen Kundenumfeld
- Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Mechanik/Elektrik/Software
- Langfristige Perspektive in einem spezialisierten, international tätigen Umfeld
- 25 Tage Urlaub
- Strukturierte Einarbeitung, Produktschulungen und kurze Entscheidungswege
- Moderne Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone) und ein starkes Team im Rücken (Innendienst, Entwicklung, Vertrieb)
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
- Job Rad
Arbeitsort / Einsatzgebiet
- Firmensitz: Laakirchen (Österreich)
- Einsatzgebiet: Österreich & Europa (Reisetätigkeit)