Service-Techniker im Außendienst

FRANK-PTI GmbH; Laakirchen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Betriebliche Altersvorsorge

25 Tage Urlaub

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsmittel

Job Rad

Zusammenfassung

FRANK-PTI GmbH sucht einen Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst für die Installation und Kalibrierung von Laborprüfgeräten in Österreich und Europa. Sie bieten hierbei umfangreiche Serviceleistungen an und sorgen für die Betreuung unserer internationalen Kunden.

Das Unternehmen bietet eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit, einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung sowie zahlreiche Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden und dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Geräten oder Maschinen.
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Europas.
• Bereitschaft zur Weiterbildung (Elektrofachkraft wünschenswert).

Aufgaben

• Installation und Funktionsprüfung von Geräten vor Ort.
• Wartung und Fehleranalyse sowohl vor Ort als auch remote.
• Durchführung von Kalibrierungsdienstleistungen und Dokumentation.
• Technische Rückmeldung an Entwicklung und Produktmanagement.
• Unterstützung von Vertrieb bei technischen Fragen.

Kenntnisse

Technischer Außendienst

Kalibrierungen

Sorgfältige Dokumentation

Technische Zeichnungen lesen

Systematische Fehleranalyse

Kundenorientiertes Auftreten

Deutsch (sehr gut)

Englisch (technisch)

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker)

Tools

Service-Tools

Laptop

Jobbeschreibung

FRANK-PTI entwickelt und liefert Laborprüfgeräte und Prüfsysteme für industrielle Anwendungen – u. a. in Papier/Spezialpapier/Karton/Verpackung sowie in weiteren Materialbereichen wie Textilien und Kunststoffe. Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir einen Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst mit Schwerpunkt Service- und Kalibrierungsleistungen für Kunden in Österreich und Europa.

Ihre Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme und Funktionsprüfung von FRANK-PTI Laborprüfgeräten beim Kunden
• Wartung, Reparatur, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort sowie remote (Telefon/Teams)
• Durchführung von Serviceeinsätzen inkl. strukturierter Dokumentation (Serviceberichte, Prüf-/Messprotokolle, Maßnahmen- und Ersatzteilhistorie)
• Durchführung von Kalibrierungsdienstleistungen/-arbeiten an unseren Geräten (kunden- und gerätespezifisch) inkl. Dokumentation der Kalibrierergebnisse
• Einweisung und Schulung von Anwendern (Bedienung, Pflege, einfache Fehlerdiagnose)
• Technische Rückmeldung an Entwicklung/Produktmanagement (Fehlerbilder, Verbesserungen, Serienrückmeldungen)
• Unterstützung von Vertrieb und Innendienst bei technischen Fragen (Applikation, Machbarkeit, Ersatzteile, Umbauten)
• Reise- und Einsatzplanung in Österreich & Europa in Abstimmung mit Servicekoordination
• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Elektroniker, Mechatroniker, Elektrotechniker, Industriemechaniker (m/w/d) – oder vergleichbar
• Erfahrung im technischen Außendienst/Field Service mit erklärungsbedürftigen Geräten oder Maschinen (Labor-/Mess-/Prüftechnik von Vorteil)
• Interesse/Erfahrung an Kalibrierungen und Mess-/Prüfabläufen; sorgfältige und nachvollziehbare Protokollierung
• Sicher im Lesen von Schaltplänen, Verdrahtungsplänen und technischen Zeichnungen
• Systematische Fehleranalyse, hands‑on Mentalität und kundenorientiertes Auftreten
• Elektrofachkraft (EFK) wünschenswert oder Bereitschaft, sich weiterzuqualifizieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch für technische Abstimmungen (weitere Sprachen von Vorteil)
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Europas (mehrtägige Einsätze möglich) sowie Führerschein Klasse B
• Sicherer Umgang mit Laptop/Service-Tools; strukturierte Dokumentation ist für Sie selbstverständlich

Was wir Ihnen bieten

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Abwechslungsreiche Service- und Kalibrierungsaufgaben in einem internationalen Kundenumfeld
• Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit Mechanik/Elektrik/Software
• Langfristige Perspektive in einem spezialisierten, international tätigen Umfeld
• 25 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung, Produktschulungen und kurze Entscheidungswege
• Moderne Arbeitsmittel (Laptop/Smartphone) und ein starkes Team im Rücken (Innendienst, Entwicklung, Vertrieb)
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung
• Job Rad

Arbeitsort / Einsatzgebiet

• Firmensitz: Laakirchen (Österreich)
• Einsatzgebiet: Österreich & Europa (Reisetätigkeit)