Senior CRM Platform Lead (Salesforce) – Remote & Flexible

Neuroth; Graz; Vor Ort; EUR 44.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Neuroth sucht einen Senior Product Manager CRM (m/w/d) am Standort Graz oder Wien, der Salesforce-Landschaft weiterentwickelt und aktiv gestaltet. Sie setzen Prioritäten, geben der Plattform Richtung und treiben Architekturstandards voran.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zusammen, optimieren Customer Journeys, nutzen Automatisierung und KI und definieren KPIs zur Erfolgsmessung.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld.
• Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud.
• Verständnis von Datenmodell, Schnittstellen und Prozessen.
• Analytische, wertorientierte Denkweise.

Aufgaben

• Produktverantwortung für die Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft auf Basis von Salesforce.
• Steuerung von Wertbeitrag, Budget und KPIs, Priorisierung nach Business Value.
• Definition und Sicherstellung von Architektur- und Integrationsstandards.
• Koordination externer Implementierungs- und Servicepartner; enge Abstimmung mit Management.
• Identifikation von Automatisierungs- und KI-Potenzialen im CRM.

Kenntnisse

CRM

Sales Cloud

Marketing Cloud

Datenmodell

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik/Softwareentwicklung/Marketing/Betriebswirtschaft oder verwandtem Bereich

Tools

Salesforce

Data Cloud

Jobbeschreibung

Neuroth sucht einen Senior Product Manager CRM (m/w/d) am Standort Graz oder Wien, der Salesforce-Landschaft weiterentwickelt und aktiv gestaltet. Sie setzen Prioritäten, geben der Plattform Richtung und treiben Architekturstandards voran.

Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT und externen Partnern zusammen, optimieren Customer Journeys, nutzen Automatisierung und KI und definieren KPIs zur Erfolgsmessung.