(Senior) CRM Application Manager:in

ACP Group AG; Wien; Vor Ort; EUR 46.872 - 61.380; Vollzeit

Zusammenfassung

ACP Group AG in Wien sucht eine/n Senior CRM Application Manager:in (m/w/d) zur Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Sales. Sie planen und realisieren fachliche Anforderungen, setzen Konfigurationen um und begleiten Releasewechsel.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Application Management, kennen Dynamics 365-Architektur, Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance und arbeiten selbstständig sowie lösungsorientiert im Austausch mit Stakeholdern.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Sales.
• Kenntnisse der Dynamics-365-Architektur sowie Grundlagen zu Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance.
• Erfahrung im Application Management bzw. Betrieb von Business-Anwendungen.

Aufgaben

• Umsetzung fachlicher Anforderungen durch Konfiguration und Implementierung von Dynamics 365 Sales.
• CRM-Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung sicherstellen.
• Releasewechsel planen und Releasetests koordinieren.
• Neben Aufgaben: Systemanalyse, Fehlerbehebung und Optimierung.
• Monitoring, Support und Betrieb der CRM-Schnittstellen sicherstellen.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Prozessverständnis

Selbstständige Arbeitsweise

Lernbereitschaft

Ausbildung

IT-Ausbildung

Tools

Microsoft Dynamics 365 Sales

Jobbeschreibung

(Senior) CRM Application Manager:in (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Umsetzung fachlicher Anforderungen durch Konfiguration und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Sales
• Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems
• Planung und Durchführung von Releasewechseln sowie Koordination und Begleitung der Releasetests
• Analyse von Systemanforderungen, Fehlerbehebung sowie kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems
• Monitoring, Support und Sicherstellung des laufenden Betriebs des CRM-Systems inklusive der angebundenen Schnittstellen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, IT-Lehre, FH oder Universität)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Sales
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Dynamics-365-Architektur sowie grundlegendes Verständnis von Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance
• Erfahrung im Application Management bzw. im Betrieb von Business-Anwendungen von Vorteil
• Analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägtes Prozessverständnis
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven.

Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei mindestens € 4.200,- für die Junior-Position oder bei mindestens € 5.500,- für die Senior-Position. Eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.