(Senior) CRM Application Manager:in

ACP Gruppe; Wien; Vor Ort; EUR 46.872 - 61.380; Vollzeit

Zusammenfassung

ACP Gruppe in Wien sucht eine/n erfahrene/n Dynamics 365 Sales Spezialist:in zur Implementierung, Konfiguration und Betreuung des CRM-Systems. Sie arbeiten an Betrieb, Weiterentwicklung, Release-Planung und Schnittstellen, analysieren Anforderungen und sorgen für reibungslosen Betrieb.

Erwartet wird eine IT-Ausbildung und mehrjährige Praxis, ideal mit vertieften Kenntnissen in Microsoft Dynamics 365 und Compliance-Themen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, IT-Lehre, FH oder Universität).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Sales.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Dynamics-365-Architektur sowie grundlegendes Verständnis von Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance.
• Erfahrung im Application Management bzw. im Betrieb von Business-Anwendungen von Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägtes Prozessverständnis; selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Lernbereitschaft sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern.

Aufgaben

• Umsetzung fachlicher Anforderungen durch Konfiguration und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Sales
• Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems
• Planung und Durchführung von Releasewechseln sowie Koordination und Begleitung der Releasetests
• Analyse von Systemanforderungen, Fehlerbehebung sowie kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems
• Monitoring, Support und Sicherstellung des laufenden Betriebs des CRM-Systems inklusive der angebundenen Schnittstellen

Kenntnisse

Dynamics 365 Sales-Implementierung

CRM-Architekturkenntnisse

Informationssicherheit

Compliance

Application Management

Analytisches Denkvermögen

Stakeholder-Kommunikation

Lernbereitschaft & Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, IT-Lehre, FH oder Universität)

Tools

Microsoft Dynamics 365 Sales

Jobbeschreibung

Overview

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Responsibilities

• Umsetzung fachlicher Anforderungen durch Konfiguration und Implementierung von Microsoft Dynamics 365 Sales
• Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des CRM-Systems
• Planung und Durchführung von Releasewechseln sowie Koordination und Begleitung der Releasetests
• Analyse von Systemanforderungen, Fehlerbehebung sowie kontinuierliche Optimierung des CRM-Systems
• Monitoring, Support und Sicherstellung des laufenden Betriebs des CRM-Systems inklusive der angebundenen Schnittstellen

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, IT-Lehre, FH oder Universität)
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration oder Betreuung von Microsoft Dynamics 365 Sales
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Dynamics-365-Architektur sowie grundlegendes Verständnis von Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance
• Erfahrung im Application Management bzw. im Betrieb von Business-Anwendungen von Vorteil
• Analytisches Denkvermögen sowie ausgeprägtes Prozessverständnis; selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei mindestens € 4.200,- für die Junior-Position oder bei mindestens € 5.500,- für die Senior-Position. Eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.