Application Owner Microsoft Dynamics 365 CRM

Garaventa AG; Österreich; Vor Ort; EUR 47.916 - 58.565; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Aus- und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

LTW Intralogistics GmbH sucht eine/n Application Owner für den stabilen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen. Sie treiben Weiterentwicklungen voran und gestalten digitale Prozesse gemeinsam mit den Fachbereichen.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Unternehmensanwendungen, haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten strukturiert sowie lösungsorientiert. Die Stelle bietet Weiterbildungen und flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb oder Management von Business-Applikationen.
• Verständnis für Geschäftsprozesse, Datenflüsse und Schnittstellen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen.
• Erste Ansprechperson für Anwender und Key User.
• Analyse und Koordination von Incidents, Problemen und Changes.
• Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern.
• Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Anwender.

Kenntnisse

CRM-Operations

Prozessverständnis

Serviceorientierung

Sprachkenntnisse

Ausbildung

IT oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Jobbeschreibung

Entwickle mit uns die Zukunft von morgen!

Stillstand ist für uns ein Fremdwort! Unsere Intralogistiksysteme bewegen weltweit täglich Millionen von Waren. Wir entwickeln ausgeklügelte Materialflusssysteme sowie Lagerautomation für unsere Kunden.

Für unserer Abteilung Digitale Services suchen wir Verstärkung in einem spannenden Aufgabenfeld: Du stellst den zuverlässigen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen sicher und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran. Gemeinsam mit den Fachbereichen gestaltest du digitale Prozesse, die einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten. Basierend auf den intern definierten Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Application Owners innerhalb der LTW Serviceorganisation.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für den stabilen Betrieb unserer Microsoft Dynamics CRM Anwendungen
• Erste Ansprechperson für Anwender und Key User
• Analyse und Koordination von Incidents, Problemen und Changes
• Steuerung externer Software- und Supportpartner
• Aufnahme, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen
• Konfiguration und Weiterentwicklung der CRM-Lösungen
• Planung, Test und Abnahme von Releases und Erweiterungen
• Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT und externen Partnern
• Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Anwender
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb oder Management von Business-Applikationen
• Fundierte praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM bzw. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement
• Verständnis für Geschäftsprozesse, Datenflüsse und Schnittstellen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Deine Vorteile

Aus- und Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Fragen? Unser Recruiting-Team hilft dir gerne weiter

LTW Intralogistics GmbH
Achstrasse 53
6922 Wolfurt

Gesetzlicher Hinweis bzgl. der Vergütung: Das Jahresbruttogehalt basiert auf dem Kollektivvertrag (KV) der metalltechnischen Industrie und liegt für diese Position beimindestens EUR 53.241,02,-auf Vollzeitbasis (38,5h/Woche). Je nach Berufsausbildung und Erfahrung ist eine Überbezahlung möglich. Gerne ziehen wir deine Bewerbung auch für andere adäquate Stellen in der Doppelmayr Gruppe in Betracht. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.