Application Manager & Technical Support CRM (Microsoft Dynamics 365) (w/m/d)

Bundesbeschaffung GmbH; Wien; Vor Ort; EUR 42.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Onboarding-Programm

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute öffentliche Verkehrsanbindung

Zusammenfassung

Bundesbeschaffung GmbH in Österreich sucht eine/n Application Manager & Technical Support CRM (Microsoft Dynamics 365) in Vollzeit. Sie administrieren und konfigurieren Dynamics 365, leisten 2nd-Level-Support, beraten Mitarbeitende und betreuen CRM-Schnittstellen.

Sie bringen mehrjährige IT-Support-Erfahrung, Kenntnisse in Dynamics 365 sowie Requirements Engineering mit. Hohe Eigeninitiative, Serviceorientierung und Teamfähigkeit runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Dynamics 365 und Microsoft-Softwareanwendungen
• Erfahrung im Requirements Engineering (User Stories, Change Requests)
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Aufgaben

• Administration und Konfiguration von Microsoft Dynamics 365
• 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung von Problemen
• Beratung & Schulung der Mitarbeitenden zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen
• Betreuung von CRM-Schnittstellen und angebundenen Systemen
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Systemprozesse & Funktionen
• Koordination mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern

Kenntnisse

Dynamics 365

IT-Support

Anforderungsmanagement

Analytische Arbeitsweise

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Tools

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Wir sind Lösungspartner in Beschaffungsfragen für den Bund, die Bundesländer, Städte und Gemeinden, ausgegliederte Unternehmen sowie Einrichtungen im Bildungs- und Gesundheitsbereich.

Einfach Lösungen schaffen.

Wir bieten Lösungen, damit ein Problem gar nicht erst entsteht. Wir sind: Professionell. Rasch. Transparent. Wir agieren korrekt und unabhängig und handeln innovativ und verantwortungsvoll.

Seien Sie Teil der Lösung.

Wir leisten mehr als Einkauf: Die richtigen Produkte zur richtigen Zeit zum besten Preis vergaberechtssicher beschaffen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein neues Teammitglied für die Position Application Manager & Technical Support CRM (Microsoft Dynamics 365) (w/m/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Administration und Konfiguration von Microsoft Dynamics 365
• 2nd-Level-Support sowie Analyse und Behebung fachlicher und technischer Probleme
• Beratung & Schulung der Mitarbeitenden zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen
• Betreuung von CRM-Schnittstellen und angebundenen Systemen
• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der bestehenden Systemprozesse & Funktionen
• Koordination und Abstimmung mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern
  

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie technisches Verständnis (Dynamics 365, Microsoft Softwareanwendungen)
• Erfahrung im Requirements Engineering (User Stories, Change Requests, etc.)
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise zur Identifikation, Nachverfolgung und Behebung von System- und Datenproblemen
• Hohe Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  

Unser Angebot

• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen und kompetenten Team
• Krisensicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Homeoffice
• Umfangreiche Einschulung in Form eines Onboarding-Programmes sowie Buddy-Konzepts
• Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ausgezeichnete öffentliche Verkehrsanbindung, Jobticket, Klimaticket oder Dienst-E-Bike
• Attraktive freiwillige Sozialleistungen (Essenszuschuss, Gesundheitsmanagement, Veranstaltungen etc.)
  

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 3.157,47 brutto, 14-mal jährlich. Eine Überzahlung wird in jedem Fall vorgenommen. Die tatsächliche Vergütung erfolgt marktkonform und richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Die Besetzung dieser Position erfolgt im Rahmen einer Arbeitskräfteüberlassung. Sie arbeiten operativ bei uns im Team und werden über einen externen Personaldienstleister angestellt.

Beschaffen Sie sich einen Top-Job mit Sinn, schaffen Sie Lösungen für den öffentlichen Sektor, um den Wirtschaftsstandort Österreich voranzubringen!

Die BBG orientiert sich an den im Bundesdienst vorgesehenen Frauenförderungsmaßnahmen. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung und gewünschten Eintrittsdatum).