REZEPTIONSLEITUNG (m/w/x)

Tauroa GmbH; Zeltweg; Vor Ort; EUR 27.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalunterkünfte

Kostenlose Verpflegung

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

TAUROA Spielberg GmbH in Österreichs Steiermark sucht eine/n Rezeptionisten/Leiter:in mit klarer Führungsverantwortung. Sie koordinieren Front- und Back-Office, betreuen Gäste, führen Schulungen durch und erstellen Dienstpläne.

In enger Abstimmung mit Abteilungen verantworten Sie Inventur, Bestellungen und Handkasse sowie Reservierungen. Sie verfügen über eine Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Front-Office-Erfahrung, exzellentes Auftreten und sehr gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Front-Office-Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung.
• Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten.
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Opera oder vergleichbarem Hotelprogramm.

Aufgaben

• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer einheimischen und internationalen Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement.
• Einarbeitung, Schulung und laufende Unterstützung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption.
• Erstellung der Dienstpläne unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien.
• Abstimmung und Koordination mit allen Abteilungen des Hauses.
• Verantwortung für Inventur, Bestellwesen und Handkasse.
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie Pflege der Onlineportale.
• Pflege der Gästekartei im Hotel mittels unserem Reservierungssystems Opera.
• Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort.

Kenntnisse

Front Office

Führungserfahrung

Kundenbetreuung

Verhandlungsgeschick

Englischkenntnisse

Opera-Software

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera Hotelsoftware

Jobbeschreibung

• TAUROA Spielberg GmbH
• Zeltweg, Steirerschlössl
• Präsenz
• Führungskraft Mittleres Management
• Hotelberufe
• Vollzeit

Kulinarik auf höchstem Niveau im „Jugendstil“

In unmittelbarer Nähe zum Red Bull Ring ist das im Jugendstil erbaute Steirerschlössl eine Oase des Geschmacks und der Eleganz. Im vielfach prämierten Restaurant, einem Weinkeller, der mit seiner Auswahl an großartigen Weinen seinesgleichen sucht und den luxuriösen Suiten schaffen wir ein motivierendes Umfeld, das den Geist belebt und zum Wohlbefinden einlädt. An diesem familiär geführten Arbeitsplatz verbinden sich Kreativität und Genuss und jede Idee kann zu etwas Besonderem werden. Du hast Freude daran, unseren Gästen mit hoher Umsicht und gleichzeitig Liebe zum kleinsten Detail einen beflügelnden Aufenthalt zu ermöglichen? Dann bist du bei uns richtig! Als Rezeptionsleiter sorgst du für eine reibungslose Koordination des Front- und Back Offices und unterstützt als direkte Ansprechperson das Rezeptionsteam in allen Belangen.

AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN

• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer einheimischen und internationalen Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung, Schulung und laufende Unterstützung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
• Erstellung der Dienstpläne unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien
• Abstimmung und Koordination mit allen Abteilungen des Hauses
• Verantwortung für Inventur, Bestellwesen und Handkasse
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie Pflege der Onlineportale
• Pflege der Gästekartei im Hotel mittels unserem Reservierungssystems Opera
• Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits gesammelte Führungserfahrung
• Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Opera oder einem vergleichbaren Hotelprogramm

WOMIT WIR DICH BEFLÜGELN WOLLEN

• Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits wie Personalunterkünfte, kostenlose Verpflegung und exklusive Mitarbeiterrabatte, eine faire und marktgerechte Vergütung, die je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt von € 2.618,00 brutto monatlich liegt.

Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln. Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfolges ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.

• Eva Schuster
• HR Business Partner