Rezeptionsleitung (M/W/X)

Distribution & Marketing GmbH; Zeltweg; Vor Ort; EUR 27.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Personalunterkünfte

Verpflegung

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

TAUROA Spielberg GmbH in Zeltweg sucht eine erfahrene Führungskraft im Front Office für Vollzeit. Sie betreuen Gäste, erstellen Dienstpläne und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen.

Zudem verantworten Sie Inventur, Reservierungen und Beschwerdemanagement und arbeiten mit dem Reservation-System Opera. Wichtige Voraussetzungen sind eine Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Front Office Erfahrung, sehr gute Englischkenntnisse und Opera-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise Führungsaufgaben.
• Sehr gute Umgangsformen und sicheres Auftreten.
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse in Opera oder vergleichbaren Systemen.

Aufgaben

• Betreuung einheimischer und internationaler Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement.
• Mitwirkung beim Einarbeiten, Schulung und Unterstützung des Rezeptionsteams.
• Dienstpläne erstellen und gesetzliche Vorgaben einhalten.
• Abstimmung mit allen Abteilungen des Hauses.
• Inventur, Bestellwesen und Handkasse.
• Durchführung von Buchungen/Reservierungen und Pflege der Online-Portale.
• Pflege der Gästekartei im Reservierungssystem Opera.
• Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Opera Kenntnisse

Führungserfahrung

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Tools

Opera

Jobbeschreibung

• TAUROA Spielberg GmbH
• Zeltweg, Steirerschlössl
• Präsenz

• Führungskraft Mittleres Management
• Hotelberufe
• Vollzeit

AUFGABEN, DIE WIR DIR ANVERTRAUEN

• Erstklassige und herzliche Betreuung unserer einheimischen und internationalen Gäste sowie professionelles Beschwerdemanagement
• Einarbeitung, Schulung und laufende Unterstützung des Rezeptionsteams sowie aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
• Erstellung der Dienstpläne unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien
• Abstimmung und Koordination mit allen Abteilungen des Hauses
• Verantwortung für Inventur, Bestellwesen und Handkasse
• Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie Pflege der Onlineportale
• Pflege der Gästekartei im Hotel mittels unserem Reservierungssystems Opera
• Betreuung der Veranstaltungs- und Seminargäste vor Ort

WOMIT DU UNS BEGEISTERST

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits gesammelte Führungserfahrung
• Perfekte Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Durchsetzungsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in Opera oder einem vergleichbaren Hotelprogramm

WOMIT WIR DICH BEFLÜGELN WOLLEN

Mit unserem attraktiven Gesamtpaket bieten wir neben zahlreichen Benefits wie Personalunterkünfte, kostenlose Verpflegung und exklusive Mitarbeiterrabatte, eine faire und marktgerechte Vergütung, die je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestentgelt von € 2.618,00 brutto monatlich liegt.

Dein Engagement wird bei uns wertgeschätzt und honoriert.

Bist du bereit, deine Kreativität und Expertise als Teil der TAUROA-Familie einzubringen und gemeinsam mit uns Begeisterung zu schaffen?

Wir als Arbeitgeber begrüßen Vielfalt, setzen uns für Chancengleichheit ein und fördern unsere Mitarbeitenden ihre individuellen Potenziale zu entfalten und zu entwickeln. Wir sind überzeugt, dass Diversität ein zentrales Element unseres Erfolges ist und freuen uns auf Bewerbungen aller gleichermaßen.

• Eva Schuster
• HR Business Partner