Rezeptionist (M/W/D)

Falkensteiner Hotels & Residences Österreich; Rennweg am Katschberg; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Kostenlose Unterkunft

Spa- und Fitnessnutzung kostenlos

All-Inclusive Konsumation

Umfassendes Onboarding

Buddy-Programm

Entwicklungsmöglichkeiten

Cross-Exposure in anderen Falkensteier

Mitarbeiter- und Friends-Rate

Job summary

Falkensteiner Hotels & Residences Österreich am Katschberg sucht eine(n) Rezeptionist(in) (M | W | D) ab Wintersaison. Sie empfangen Gäste, erledigen Check-in/out, bearbeiten Reservierungen und koordinieren Büroabläufe in einem familiären, offenen Team.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung mit, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie MS Office und Protel. Attraktive Benefits wie kostenfreie Unterkunft, SPA-Nutzung und Weiterbildungen warten auf Sie.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen.
• Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsibilities

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office.
• Administrative Aufgaben und Bearbeitung der Korrespondenz.
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out).
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement.
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation.
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen.
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste.
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich).

Skills

Kommunikation

Teamplayer

Diskretion

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Berufsausbildung

Tools

Microsoft Office

Protel

Job description

Du möchtest Teil eines stetig wachsenden Familienunternehmens sein, das inzwischen mehr als 30 Hotels & Residences in Europa betreibt? Du möchtest dazu beitragen, unseren Gästen ein Wohlfühl-Zuhause auf Zeit zu schaffen? Bei Falkensteiner erwartet dich ein dynamisches und offenes Team, das sowohl Innovation als auch Tradition schätzt. ab Wintersaison (Dezember bis Ostern) Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und schon bald in unserem Team am Katschberg begrüßen zu dürfen als:

REZEPTIONIST (M | W| D)

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
• Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation
• Zuständig für professionelle und rasche Bearbeitung von eingehenden Reservierungen
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Gäste
• Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrungen in diesem Bereich ist Voraussetzung
• Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
• Ausgezeichnete Kommunikation und überzeugendes und gewinnendes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie Protel Kenntnisse
• Teamplayer
• Diskretion, belastbar, flexibel
• Selbständige Arbeitsweise

WAS WIR DIR BIETEN:

• Ausgezeichnetes Betriebsklima per "Du"
• Kostenfreie Unterkunft
• Kostenfreie Nutzung der öffentlichen Bereiche wie SPA und Fitnessbereich
• Kostenfreie Konsumation aus unserem All-Inclusive Sortiment
• Ausführliches Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
• Buddy-Programm
• Gesundes und ausgewogenes Mitarbeiteressen in unseren Teamrestaurants (auch an freien Tagen)
• Individuelle Entwicklungsplanung und -begleitung durch interne und externe Trainings und Fortbildungen
• Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
• Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen und offenen Arbeitsumfeld
• Attraktive Lage für Sport- und Freizeitmöglichkeiten
• Falkensteiner Ferienwochen zu stark vergünstigten Konditionen
• Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen

Weitere Benefits findest du hier: https://www.falkensteiner.com/arbeitgeber#benefits

Diese Position , ist je nach Vereinbarung möglich mit:

40 ST / 5 Tage Woche (€2096,50 Brutto p. Monat) - 6 Tagewoche nach Anfrage Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Erfahrung gerne vorhanden.

Bei Fragen stehen wir dir gerne per Mail zur Verfügung.

KONTAKT: Manuel Fleissner | Resident Manager [e-mail]