Rezeptionist (m/w/d)

Falkensteiner Hotels & Residences Österreich; Schladming; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Verpflegung und Logis frei

Fitness & Wellness Bereich

13./14. Monatsgehalt

Mitarbeiter-Rabatte

Boni & Prämien

Falkensteiner Academy

Zusammenfassung

Falkensteiner Hotel Schladming sucht eine engagierte Empfangsperson (m/w/d) zur Betreuung der Gäste und Verwaltung des Check-Ins/Check-Outs. Du bist der erste Ansprechpartner und betreust Gäste individuell, unterstützt bei Reservierungen und übernimmst gelegentlich die Nachtportier-Aufgaben.

Zu den Anforderungen gehören eine abgeschlossene Berufsausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gastgewerbe oder vergleichbar.
• Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Freundliches, herzliches Auftreten und Teamfähigkeit.
• Flexibilität und Hands-on-Mentalität.
• Erfahrung im Empfangsbereich vorteilhaft.
• Bereitschaft zu 45-Stunden-Woche an 5 Tagen pro Woche.

Aufgaben

• Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste.
• Check-In/Check-Out sowie allgemeiner Telefondienst.
• Individuelle Betreuung der Gästewünsche.
• Erster Ansprechpartner vor Ort für Gästebetreuung und Reklamationsmanagement.
• Mithilfe bei Reservierungstätigkeiten.
• Vertretung des Nachtportiers an freien Tagen.

Kenntnisse

Empfang

Gastbetreuung

Deutsch

Englisch

Organisation

Kommunikationsstärke

Teamwork

Ausbildung

Berufsausbildung

Jobbeschreibung

DEINE KARRIERE IM FALKENSTEINER HOTEL SCHLADMING

Gemeinsam neue Höhen erklimmen!

Inmitten der Schladminger Tauern, gelegen zwischen dem Dachstein Gletscher und der Planai, findest du im Falkensteiner Hotel Schladming deinen perfekten Ausgangspunkt für einen abwechslungsreichen Job mit bestem Ausblick & ausgleichende Freizeitmöglichkeiten in der wunderschönen Natur.

(Er-)Lebe mit uns die vielseitigen Aspekte einer Top-Tourismusregion und werde Teil eines Teams, das Spaß an der Arbeit hat und mit Leidenschaft und gemeinsamer Power anpackt. Ob Sommer oder Winter - bei uns erwarten dich spannende Herausforderungen, professionelle Weiterentwicklungs-Möglichkeiten und eine angenehme Atmosphäre.

Wir freuen uns, dich ab der kommenden Wintersaison 2026/2027 in unserem Team begrüßen zu dürfen als

Rezeptionist (m/w/d)

DEINE AUFGABEN BEI UNS:

• Zuständig für den Empfang und die Betreuung der Gäste
• Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten (Check-In, Check-Out) sowie den allgemeinen Telefondienst
• Tätigkeit einer individuellen Betreuung der Gästewünsche
• Erster Ansprechpartner vor Ort für die Betreuung der Gäste
• Reklamationsmanagement
• Mithilfe bei Reservierungstätigkeiten
• Vertretung des Nachtportiers an den freien Tagen

DAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten sowie Kommunikationsstärke
• Freundliches und herzliches Auftreten
• Freude an Teamwork und „Hands on“ Mentalität

WAS WIR DIR BIETEN:

• Einen modernen, sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
• Eine zweite Familie #fsgdreamteam
• Gemeinsame Team-Aktivitäten und abwechslungsreiche Firmenevents
• Unser Bonusprogramm "xundemitarbeiter_innen"
• Saisonale Prämie bei Erreichung der abteilungsspezifischen Ziele (bis zu 1 Monatsgehalt jährlich)
• Fixe Provision bei Verkauf von höheren Zimmerkategorien (monatliche Ausschüttungen)
• 13. und 14. Monatsentgelt
• Jahresstelle
• Geregelte Arbeitszeiten, digitale Zeiterfassung und immer pünktliche und korrekte Abrechnung
• Freiwillige Trinkgeldpauschale
• Die Möglichkeit aktiv mitzuwirken
• Freiraum für Kreativität und Innovation
• Kost und Logis frei
• Gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung (auch an den freien Tagen)
• Nutzung unseres Fitness- & Wellnessbereiches
• 50% Rabatt auf Massagen, Kosmetik
• Arbeiten mitten in den österreichischen Bergen für eine internationale Hotelgruppe mit über 30 Destinationen
• Tolle Mitarbeiter-/ und auch Family & Friends Preise in jedem Falkensteiner Hotel der Gruppe mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen
• Falkensteiner Academy sowie interne und externe Trainings und Fortbildungen
• Sport- und Freizeitangebot in der einzigartigen Urlaubsregion Schladming-Dachstein

Weitere Benefits findest du unter Karriere Schladming | Falkensteiner Hotel Schladming sowie Falkensteiner als Arbeitgeber.

Für diese Position ist eine Arbeitszeit von 45 Stunden an 5 Tagen pro Woche vorgesehen.

Gemäß dem Kollektivvertrag für Hotel- und Gastgewerbe beträgt das monatliche Mindestbruttogehalt € 2.159,- (40 Stunden/5 Tage Woche). Je nach Qualifikation und Berufserfahrungen ist eine marktübliche Überzahlung möglich.

Bei Fragen stehen wir dir gerne per Mail zur Verfügung.

KONTAKT:

• E-Mail [e-mail]
• Falkensteiner Hotel Schladming ****s, Europaplatz 613, A-8970 Schladming