Rezeptionist:in (m/w/d) in Söll (Voll-/Teilzeit)

Alps Resorts; Söll; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Ganzjahresstelle

Aufstiegsmöglichkeiten

Verschiedene Arbeitszeitmodelle

Job summary

ALPS RESORTS sucht ab Herbst 2026 am Wieshof Wilder Kaiser eine freundliche Rezeptionsmitarbeiterin oder -mitarbeiter (m/w/d). Du empfängst Gäste herzlich, checkst sie ein und bietest ihnen einen erstklassigen Service.

Als Gesicht des Hauses bist du der erste Ansprechpartner und repräsentierst unser Unternehmen. Zu deinen Aufgaben gehören Empfang und Betreuung, Bearbeitung von Reservierungen, Beantwortung von Anrufen und E-Mails sowie das professionelle Beschwerdemanagement.

Qualifications

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten gegenüber Gästen.
• Organisationstalent und Ruhe auch in stressigen Situationen.
• Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen von Vorteil.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden.
• Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in/Check-out.
• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen im System.
• Beantwortung von Anrufen und E-Mails mit Informationen zu Preisen und Verfügbarkeiten.
• Beschwerdemanagement und Lösung von Problemen zusammen mit dem Management.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

freundliches Auftreten

Organisationstalent

Flexibilität

Schichtbereitschaft

Teamfähigkeit

Hotelsoftwarekenntnisse

Tools

Hotelsoftware-Programme

Job description

NEUES RESORT - NEUE MÖGLICHKEITEN

Ab Herbst 2026 für unseren Wieshof Wilder Kaiser

Wir suchen eine freundliche und serviceorientierte Person für die Position eines Rezeptionsmitarbeiters (m/w/d), die unsere Gäste herzlich empfängt und ihnen einen erstklassigen Service bietet. Als Rezeptionsmitarbeiter: bist dudas Gesicht unseres Unternehmens und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste, daher ist ein professionelles Auftreten und eine positive Ausstrahlung von großer Bedeutung.

Aufstieg zur Rezeptionsleitung möglich

DEINE HAUPTAUFGABEN:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste: Du heißt unsere Gäste willkommen, checkst sie ein und stehst ihnen während des Aufenthalts mit Rat und Tat zur Seite.

• Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen: Dunimmst Buchungen entgegen, überprüfst Verfügbarkeiten und aktualisierst das Buchungssystem.

• Beantwortung von Anrufen und E-Mails: Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, und gibst Informationen zu Preisen, Verfügbarkeiten und Dienstleistungen.

• Verwaltung von Beschwerden: Du nimmst Beschwerden und Anliegen unserer Gäste entgegen, bearbeiten diese professionell und findest gemeinsam mit dem Management eine zufriedenstellende Lösung.

Was uns von anderen Unternehmen im Tourismus unterscheidet:

• Geregelte Arbeitszeiten: Unsere Rezeption ist grundsätzlichnur bis circa 18:00 Uhr geöffnet damit ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

• Sicherheit: Wir bieten ausschließlich Ganzjahresstellen an, um Stabilität und Sicherheit garantieren zu können.Darüber hinaus kann man bei uns ausverschiedenstenArbeitszeitmodelle wählen -von 5 bis 40 Wochenstunden.

• Karrierechancen: ALPS RESORTS befindet sich in einem gesunden Wachstum und bietet dir somit tolle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen. Wir investieren in die Weiterbildung unserer Mitarbeiter:innen und unterstützen dich gerne beideiner beruflichen Entwicklung.

Folgende Qualifikationen solltest dumitbringen:

• Erfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Gästen und Kollegen.

• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

• Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Programmen sind von Vorteil.

• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team sowie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wenn du Interesse an dieser Position hast und die geforderten Qualifikationen mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

*Das monatliche Mindestentgelt liegt auf Vollzeitbasis bei 2.250,- Euro brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikationen und Berufserfahrung.

*Sämtliche Bezeichnungen und Formulierungen beziehen sich auf alle Geschlechter in gleichem Maße.

*Bei ALPS RESORTS sind wir auf unsere Vielfalt und Chancengleichheit stolz. Wir ermutigen Menschen aller Geschlechter, Hintergründe und Fähigkeiten zur Bewerbung.