Rezeptionist:in – Empfang & Reservierung Vollzeit oder Teilzeit

Hotel Heffterhof Salzburg; Salzburg; Vor Ort; EUR 22.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenloses Essen während der Dienst —

Mitarbeiterparkplätze kostenlos

Flexible Urlaubsplanung

Raum für eigenverantwortlichesarbeiten

Teamorientiertes Umfeld

Zusammenfassung

Hotel Heffterhof Salzburg sucht eine engagierte Rezeptionistin/einen engagierten Rezeptionisten zur Betreuung der Gäste vor Ort und am Telefon, sowie zur Organisation im Front-Office. Sie übernehmen Check-in/Check-out, Listenkontrollen und Bearbeitung von Anfragen.

Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus oder kaufmännisch, gute Deutsch- und Englischkenntnisse und Erfahrung im Front Office. Flexible Arbeitszeiten, kostenfreies Essen während der Dienstzeit und Parkplätze runden

Qualifikationen

• Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus.
• Erste Berufserfahrung im Front-Office, idealerweise in der Hotellerie.
• Kundenorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Anwenderkenntnisse aller MS-Office-Programme; Erfahrung mit Cloudbeds von Vorteil.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Gäste vor Ort und telefonisch.
• Check-in und Check-out durchführen.
• An- und Abreiselisten kontrollieren; Namenseingabe.
• Bearbeitung individueller Anfragen und Reservierungen; Gruppenreservierungen vertretungsweise.
• Backoffice-Aufgaben; Rechnungslegung und Kassenführung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Zeitmanagement

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im Tourismus oder kaufmännisch

Tools

MS Office

Cloudbeds

Jobbeschreibung

Für den Empfangsbereich eines Hotels wird eine engagierte Persönlichkeit für die Rezeption gesucht, die Gäste vor Ort und telefonisch betreut sowie organisatorische Aufgaben im Front-Office übernimmt.

Deine Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste vor Ort und telefonisch
• Check-in und Check-out
• Kontrolle der An- und Abreiseliste
• Namenseingabe
• Bearbeitung individueller Anfragen und Reservierungen
• Vertretungsweise Bearbeitung von Gruppenreservierungen
• Erledigung verschiedener Backoffice-Aufgaben
• Rechnungslegung und Kassenführung

Dein Profil

• Abgeschlossene touristische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie/Tourismus oder Vergleichbares
• Erste Berufserfahrung im Front-Office, Front Desk oder Empfangsbereich, bevorzugt in der Hotellerie
• Kundenorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Anwenderkenntnisse aller MS-Office-Programme
• Erfahrung mit der Hotelsoftware Cloudbeds von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit Gästen und Kolleg:innen
• Gute organisatorische Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise und Zeitmanagement

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiches, teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Raum für eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Urlaubsplanung
• Kostenloses, abwechslungsreiches Essen während der Dienstzeit
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze; Bushaltestelle Linie Nr. 6 direkt vor dem Haus
• Digitale Arbeitszeiterfassung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• 5-Tage-Woche
• Vollzeit 40 Wochenstunden oder Teilzeit 24 Stunden
• Gleitzeitmöglichkeit, Rahmenarbeitszeit zwischen 6:30 und 22:30 Uhr
• Wechselnde Dienste, auch an Feiertagen und am Wochenende

Gehalt

Entlohnung auf Basis des Kollektivvertrags für Hotel- und Gastgewerbe, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung. Bruttogehalt mindestens 2.178 € bei Vollzeit.