Rezeptionist: Herzlicher Front Office mit flexiblen Zeiten

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY; Wien; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Verpflegung im Betrieb

Weiterbildungsmöglichkeiten

Karrierechancen bei der größten Tourik

Familiäres Umfeld

Kostenlose Übernachtung 1x jährlich

Zusammenfassung

Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur herzlichen Begrüßung der Gäste und professionellem Check-in/out. Sie arbeiten mit Protel, beraten Gäste kompetent und betreuen die Gästekorrespondenz telefonisch sowie per E‑Mail.

Zu Ihren Aufgaben gehören Concierge-Tätigkeiten, Bearbeitung von Rechnungen und Tagesabschlüssen sowie die Umsetzung interner Qualitätsstandards in einem motivierten Team.

Qualifikationen

• Abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Front Office in der Hotellerie ist wünschenswert.
• Erfahrung mit Protel ist von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste bei der Anreise.
• Check-in/Check-out mit der Hotelsoftware Protel.
• Beratung und Betreuung der Gäste bei Anliegen.
• Ansprechpartner für Gästefeedback und -wünsche.
• Ideenvorschläge einbringen.
• Bearbeitung von Rechnungen und Schicht-/Tagesabschlüssen.
• Gästekorrespondenz telefonisch und per E‑Mail.
• Concierge-Tätigkeiten (Transfers, Tickets, Touren, etc.).
• Umsetzung der Qualitätsstandards.
• Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Gästeempfang

Teamgeist

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung

Tools

Protel

Jobbeschreibung

Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d) zur herzlichen Begrüßung der Gäste und professionellem Check-in/out. Sie arbeiten mit Protel, beraten Gäste kompetent und betreuen die Gästekorrespondenz telefonisch sowie per E‑Mail.

Zu Ihren Aufgaben gehören Concierge-Tätigkeiten, Bearbeitung von Rechnungen und Tagesabschlüssen sowie die Umsetzung interner Qualitätsstandards in einem motivierten Team.