Responsable Service Client - Expert SAP & Solutions

Job-Room; Lavamünd; Vor Ort; EUR 95.000 - 127.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Petite équipe performante

Environnement dynamique

Développement personnel et professionn

Climat de travail valorisant et motivé

Zusammenfassung

Medartis recherche un Responsable du Service Client (h/f) à 100% pour gérer les commandes et offrir un support client de qualité. Le poste implique l’assistance téléphonique, le traitement des réclamations et le soutien administratif à l’équipe commerciale, avec une organisation proactive et orientée client.

Le candidat idéal maîtrise l’allemand et le français, dispose d’une formation commerciale et d’une expérience avérée dans un rôle similaire, et est capable de travailler de façon autonome

Qualifikationen

• Formation commerciale achevée et expérience dans un poste similaire
• Maîtrise de Microsoft Office et connaissance SAP
• Excellentes compétences en communication et orientation client
• Autonomie et esprit proactif, oriented solutions

Aufgaben

• Assistance téléphonique compétente et conseil à nos clients
• Gestion autonome des commandes avec SAP
• Soutien administratif de l'équipe commerciale, y compris préparation des offres
• Organisation et gestion des systèmes de prêt et de consignation dans les hôpitaux
• Traitement des réclamations et retours de manière professionnelle
• Participation à la création de présentations et d'analyses
• Reporting autonome et gestion de la correspondance générale
• Appui au développement et à l’optimisation des processus de service

Kenntnisse

Excellentes compétences en comunicação

Orientation client forte

Autonomie et proactivité

Organisation et gestion

Ausbildung

Formation commerciale achevée

Tools

Microsoft Office

SAP

Jobbeschreibung

Medartis recherche un Responsable du Service Client (h/f) à 100% pour gérer les commandes et offrir un support client de qualité. Le poste implique l’assistance téléphonique, le traitement des réclamations et le soutien administratif à l’équipe commerciale, avec une organisation proactive et orientée client.

Le candidat idéal maîtrise l’allemand et le français, dispose d’une formation commerciale et d’une expérience avérée dans un rôle similaire, et est capable de travailler de façon autonome