Reservierungsprofi – 5-Tage Woche, Unterkunft

Schlosshotel Kitzbühel; Kitzbühel; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Unterkunft

Verpflegung

Entwicklungsmöglichkeiten

5-Tage-Woche

Zusammenfassung

Schloss-Hotel Kitzbühel Betriebs GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Front Office. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail eigenständig, beraten Gäste individuell und sichern eine optimale Auslastung des Hauses.

Zu Ihren Aufgaben zählt die Bearbeitung von Buchungen über Reservierungssysteme, Cross-Selling zur Umsatzsteigerung, sowie sorgfältige Korrespondenz. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten, eine 5-Tage-Woche, kostenfreie Unterkunft und Verpflegung.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Hotelausbildung und einschlägige Berufserfahrung.
• Quereinsteiger sind willkommen und profitieren von unserer Einarbeitung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von Gästeanfragen via Telefon und E-Mail.
• Individuelle Gäste Beratung.
• Sicherstellung einer optimalen Auslastung.
• Beitragen zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkauf und Cross-Selling.
• Kontrolle und Bearbeitung der Buchungen über Reservierungssysteme, OTA's und Reiseveranstalter.
• Bearbeitung der täglichen Checklisten und täglich anfallenden Aufgaben.
• Führen von Korrespondenzen.
• Sorgfältiges Arbeiten.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse (C1)

Englischkenntnisse (B2)

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Hotelausbildung

Tools

Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

Schloss-Hotel Kitzbühel Betriebs GmbH sucht eine engagierte Fachkraft im Front Office. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail eigenständig, beraten Gäste individuell und sichern eine optimale Auslastung des Hauses.

Zu Ihren Aufgaben zählt die Bearbeitung von Buchungen über Reservierungssysteme, Cross-Selling zur Umsatzsteigerung, sowie sorgfältige Korrespondenz. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten, eine 5-Tage-Woche, kostenfreie Unterkunft und Verpflegung.