Reservierungs- & Event-Experte im Luxushotel

Sacher Hotels Betriebsgesellschaft mbH; Salzburg; Vor Ort; EUR 23.000 - 26.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leading Hotel of the World

Sacher School of Excellence

Uniform und Reinigung

Rabatte auf Übernachtungen

Mobilitätszuschuss

Kinderbetreuungszuschuss

Zusammenfassung

Hotel Sacher Salzburg sucht eine charmante und kompetente Ansprechperson für Gäste, die telefonisch oder digital Kontakt aufnehmen. Sie arbeiten eng mit Service, Front Office, Sales & Marketing, Revenue Management und Housekeeping zusammen, um höchste Servicequalität sicherzustellen.

Sie verfügen über eine Hotellerie-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office- und OPERA-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Eine fundierte Ausbildung und erste, nachweisbare Erfahrung in der Hotellerie.
• Ausgeprägtes Servicebewusstsein, Zuverlässigkeit und eine flexible, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eine sehr gute und sichere Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch.
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office – Erfahrungen mit OPERA oder anderen Hotelprogrammen sind wünschenswert, aber kein Muss.

Aufgaben

• Sämtliche Reservierungsanfragen entgegennehmen, prüfen und bearbeiten.
• Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Reservierungsbestätigungen.
• Aktiver Verkauf unserer Zimmerkategorien und Hotelleistungen.
• Enge, tägliche Zusammenarbeit mit Service, Front Office, Sales & Marketing, Revenue Management und Housekeeping.
• Präzise Anwendung und Weiterführung der hohen Qualitätsstandards von The Leading Hotels of the World.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch (sehr gut)

Englisch (sehr gut)

Kundendienstorientierung

MS Office

OPERA

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie

Tools

OPERA

MS Office

Jobbeschreibung

Hotel Sacher Salzburg sucht eine charmante und kompetente Ansprechperson für Gäste, die telefonisch oder digital Kontakt aufnehmen. Sie arbeiten eng mit Service, Front Office, Sales & Marketing, Revenue Management und Housekeeping zusammen, um höchste Servicequalität sicherzustellen.

Sie verfügen über eine Hotellerie-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office- und OPERA-Kenntnisse.