Remote UC & Voice Engineer - Enterprise Communications

A1 Telekom Austria AG; Wien; On-site; EUR 68,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Home Office

Remote Work

Gleitzeit

Sabbatical 26 Urlaubstage

Kantine & Essensbons

Diensthandy privat nutzbar

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsangebote

Radleasing (A1 Radl)

Job summary

A1 Telekom Austria AG in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft für Betrieb, Weiterentwicklung und Transformation anspruchsvoller UC- und Voice-Lösungen im Mitel Umfeld. Sie übernehmen Konfiguration, Incident- und Problem-Management sowie Root-Cause-Analysen in SLA-kritischen Umgebungen.

Sie arbeiten an Architekturdefinition, Projektdurchführung und Standardisierung unserer UC-Service-Architekturen mit Modernisierung von Tools wie Fault Manager und Trace-Manager.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und Design von UC- & Voice-Lösungen, Schwerpunkt Mitel/Unify.
• Expertenwissen im Troubleshooting komplexer Sprach-Infrastrukturen; Incident- und Problemmanagement.
• Deutsch C1, Englisch B2; Führerschein B; Bereitschaft zu Diensten.

Responsibilities

• Installation, Betrieb und Weiterentwicklung der UC- & Voice-Lösungen im Mitel Umfeld.
• Konfiguration, Incident-Bearbeitung und Problem Management für Voice-Infrastrukturen.
• Root-Cause-Analysen, SLA-gerechter Betrieb; Unterstützung bei Konzeption und Architektur.
• Planung, Transition- und Transformations-Projekte sowie Lifecycle-Changes in Kundenumgebungen.

Skills

UC-/Voice-Lösungen

Troubleshooting

Education

STI-352 Zertifizierung

STI-252 Zertifizierung

Tools

Fault Manager

HiPath Manager

CMP

Deployment Server

Trace- und QoS-Manager

Job description

A1 Telekom Austria AG in Wien sucht eine erfahrene Fachkraft für Betrieb, Weiterentwicklung und Transformation anspruchsvoller UC- und Voice-Lösungen im Mitel Umfeld. Sie übernehmen Konfiguration, Incident- und Problem-Management sowie Root-Cause-Analysen in SLA-kritischen Umgebungen.

Sie arbeiten an Architekturdefinition, Projektdurchführung und Standardisierung unserer UC-Service-Architekturen mit Modernisierung von Tools wie Fault Manager und Trace-Manager.