Unified Communications Admin – Karriere & Schulung

SOFTCOM CONSULTING GmbH; Wien; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Corporate Benefits

Weiterbildung

Zertifizierungen

Job summary

SOFTCOM CONSULTING GmbH in Wien sucht einen System Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Unified Communications. Sie betreuen die UC-Umgebung, planen Migrationen und sichern den technischen Betrieb.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration und gute Kenntnisse der Netzwerktechnik. Zusätzlich sind Dokumentation und Schulungserstellung wichtige Bestandteile der Rolle; Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT-Technik (Lehre, HTL, FH, Universität).
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration mit Schwerpunkt Unified Communication.
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik.
• Sehr gute Kenntnisse für die Erstellung von technischen Dokumenten und Schulungsunterlagen.
• Grundkenntnisse im Bereich Windows.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Administration, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Unified-Communications-Umgebung (z. B. Microsoft Teams, Cisco/Webex, Avaya oder vergleichbare Systeme)
• Betreuung der Telefonie-Infrastruktur (VoIP, SIP-Trunking, Voicemail, Call-Center-Lösungen)
• Planung und Umsetzung von Migrationsprojekten
• Fehleranalyse, Troubleshooting und 2nd/3rd-Level-Support bei Störungen im UC-Umfeld
• Unterstützung bei der Einführung neuer Kommunikationstools und Schulung von Anwendern
• Dokumentation von Systemen, Prozessen und Konfigurationen

Skills

Unified Communications

Netzwerktechnik

Dokumentation

Schulungserstellung

Deutschkenntnisse

Education

IT-Technik Ausbildung

Tools

Microsoft Teams

Cisco Webex

Avaya

VoIP/SIP-Trunking

Job description

SOFTCOM CONSULTING GmbH in Wien sucht einen System Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Unified Communications. Sie betreuen die UC-Umgebung, planen Migrationen und sichern den technischen Betrieb.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration und gute Kenntnisse der Netzwerktechnik. Zusätzlich sind Dokumentation und Schulungserstellung wichtige Bestandteile der Rolle; Deutschkenntnisse auf hohem Niveau sind erforderlich.