Remote Junior Digital Banking Advisor

UniCredit Bank Austria AG; Wien; Remote; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenlaptop und Firmenhandy

Zeitliche Flexibilität

Restaurant- oder Lebensmittelgutscheik

Sozialzulagen

Öffi-Ticket

Sport-, Wellness- und Freizeit-Angebot

Job summary

UniCredit Bank Austria AG sucht im Rahmen des BestStart-Einstiegsprogramms motivierte Mitarbeitende für den Bereich Remote-Banking. Sie betreuen Kund:innen telefonisch, analysieren Bedarf und bieten individuelle Lösungen an, um langfristige Beziehungen zu stärken.

Hervorgehobene Vorteile umfassen flexible Arbeitszeiten, Weiterentwicklungsperspektiven und ein umfassendes Benefit-Paket. Die Position orientiert sich am Kollektivvertrag und bietet attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung, ggf. Matura, erste Berufserfahrung idealerweise im kaufmännischen Bereich.
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Freude an der Arbeit mit Menschen
• Engagement und starkes Interesse am Einsatz von innovativen, neuen Medien
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Hohe Flexibilität in Zeit und Ort

Responsibilities

• Sie übernehmen die effiziente und eigenständige Bearbeitung von Kund:innenanfragen per Telefon oder im Rahmen unserer Serviceanfragen im Online Banking.
• Darüber hinaus analysieren Sie die individuellen Bedürfnisse unserer Kund:innen und bieten geeignete Lösungen an.
• Sie identifizieren Cross-Selling-Potenziale und leiten diese an die zuständigen Berater:innen weiter.
• Die Sicherstellung einer hohen Kund:innenzufriedenheit sowie die Förderung langfristiger Kundenbindungen runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Job description

UniCredit Bank Austria AG sucht im Rahmen des BestStart-Einstiegsprogramms motivierte Mitarbeitende für den Bereich Remote-Banking. Sie betreuen Kund:innen telefonisch, analysieren Bedarf und bieten individuelle Lösungen an, um langfristige Beziehungen zu stärken.

Hervorgehobene Vorteile umfassen flexible Arbeitszeiten, Weiterentwicklungsperspektiven und ein umfassendes Benefit-Paket. Die Position orientiert sich am Kollektivvertrag und bietet attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.