Remote IT Support & Helpdesk — Flexible Hours, Home Office

at-visions; Wolfau; Hybrid; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

flexible Arbeitszeiten

Home-Office optional

Laptop gestellt

Zusammenfassung

at-visions in Österreich sucht eine motivierte Fachkraft im Remote Support zur Unterstützung unserer Software-Lösungen und WLAN-Dienstleistungen (Meraki, Ruckus). Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und arbeiten Fernwartungslösungen ein.

Sie bringen Freude an Technik, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit. Eine IT-Ausbildung (Lehre oder HTL) oder vergleichbare Erfahrungen sind von Vorteil; flexibles Arbeiten und

Qualifikationen

• Spaß & Interesse an Technik und neuen Technologien
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hands-on Mentalität sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• IT-Ausbildung (Lehre, HTL) oder vergleichbare Erfahrungen in IT von Vorteil

Aufgaben

• Remote Support für unsere Software-Lösungen
• Remote Support für WLAN (Meraki, Ruckus,..)
• Abwicklung von Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung)

Kenntnisse

Technikbegeisterung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Ergebnisorientierung

Hands-on Mentalität

Serviceorientiertes Auftreten

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre, HTL)

Jobbeschreibung

at-visions in Österreich sucht eine motivierte Fachkraft im Remote Support zur Unterstützung unserer Software-Lösungen und WLAN-Dienstleistungen (Meraki, Ruckus). Sie betreuen Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem und arbeiten Fernwartungslösungen ein.

Sie bringen Freude an Technik, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit. Eine IT-Ausbildung (Lehre oder HTL) oder vergleichbare Erfahrungen sind von Vorteil; flexibles Arbeiten und