Release & Service Portal Lead

MarineXchange Software GmbH

Graz

Hybrid

EUR 41.000 - 49.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Aus- und Weiterbildung

Home Office

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

MarineXchange Software GmbH in Graz sucht einen Release & Ticket Portal Manager (m/w/d) in Vollzeit. Sie planen, koordinieren und steuern Software-Releases, betreuen das Service Portal und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, QA, Management und Kunden.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung, SDLC-Kenntnisse, Erfahrung mit Jira/BRDs und Service-Portalen sowie agile und klassische PM-Methoden. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

Technische Ausbildung abgeschlossen (z. B. Informatik/Softwareentwicklung)
Erfahrung im Release Management in Softwareprojekten
Kenntnisse SDLC, Ticket-/Service-Management-Systeme (z. B. Jira)
Umgang mit Service-Portalen und BRDs
Kenntnisse Change-, Release- und Incident-Management
Kommunikations- und Stakeholder-Fähigkeiten, Deutsch/Englisch B2

Aufgaben

Planung, Koordination und Steuerung geplanter/ungeplanter Releases
Abstimmung Release-Planung mit CEO, Entwicklung und Tests
Dokumentationen wie BRDs und Release Notes erstellen
Kundenkommunikation zu Releases, Teilnahme an Meetings
Administration des Service-Portals und Optimierung von Prozessen

Kenntnisse

Release Management

SDLC

Service-Portale

Jira

Stakeholder-Management

Agile

Incident-Management

Risikomanagement

Problemlösung

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools