Reisebürofachkraft – Onlinesales (m/w/d)

Joe24reisen.at; Wien; Vor Ort; EUR 23.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Überzahlung je Qualifikation

Prämien möglich

Modernes Büro am Rochusmarkt

Zusammenfassung

Joe24reisen.at in Wien sucht eine Reisebürofachkraft für den Bereich Onlinesales. Sie beraten persönlich, planen Reisen von Strandurlaub bis Kreuzfahrt und betreuen Kund:innen von der Idee bis zur Rückkehr.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im Reisebüro am Counter mit, verfügen über digitale Affinität, C1-Deutsch und B2-Englisch, sowie solide Geografiekenntnisse. Engagement, serviceorientiertes Denken und Concierge-Mindset runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Reisebüro am Counter.
• Digitale Affinität und Offenheit für digitale Tools sowie Social Media.
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
• Solide Geografiekenntnisse.
• Kommunikative, strukturierte Arbeitsweise auch in turbulenten Phasen.
• Serviceorientiertes Denken mit Concierge-Mindset.
• Kenntnisse in Bistro, CETS, Iris, Paxconnect, idealerweise auch myJACK.

Aufgaben

• Planung von Reisen – von Strandurlaub und Städtetrip bis Kreuzfahrt, Honeymoon und Gruppenreise.
• Persönliche, smarte und lösungsorientierte Kundenberatung.
• Recherche und Zusammenstellung passender Angebote.
• Betreuung der Kund:innen während der gesamten Reise.
• Datenpflege, Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement.
• Mitgestaltung von Inhalten auf Social-Media-Kanälen.
• Unterstützung der Vertriebseinheiten im Tagesgeschäft.

Kenntnisse

Kundenberatung

Digitale Tools

Social Media

Geografiekenntnisse

Kommunikation

Tools

CETS

Iris

Paxconnect

myJACK

Bistro

Jobbeschreibung

Für eine moderne Reiseplattform in Wien wird eine Reisebürofachkraft für den Bereich Onlinesales gesucht. In dieser Rolle übernimmst du die persönliche Beratung und Planung von Reisen sowie die Betreuung der Kund:innen von der ersten Idee bis zur Rückkehr.

Deine Aufgaben

• Planung von Reisen – von Strandurlaub und Städtetrip bis Kreuzfahrt, Honeymoon und Gruppenreise
• Persönliche, smarte und lösungsorientierte Kundenberatung
• Recherche und Zusammenstellung passender Angebote
• Betreuung der Kund:innen während der gesamten Reise
• Datenpflege, Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement
• Mitgestaltung von Inhalten auf Social-Media-Kanälen
• Unterstützung der Vertriebseinheiten im Tagesgeschäft

Dein Profil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Reisebüro am Counter, idealerweise als Fachkraft
• Digitale Affinität und Offenheit für digitale Tools sowie Social Media
• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
• Solide Geografiekenntnisse
• Kommunikative, strukturierte Arbeitsweise auch in turbulenten Phasen
• Serviceorientiertes Denken mit Concierge-Mindset
• Kenntnisse in Bistro, CETS, Iris, Paxconnect, idealerweise auch myJACK

Das bietet die Position

• Attraktives Gehalt mit Überzahlung je nach Qualifikation plus Prämien
• Modernes, klimatisiertes Dachgeschoss-Office am Rochusmarkt mit Blick über Wien
• Viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege und wenig Bürokratie
• Smarte Workflows und digitale Tools
• Casual Office Style
• Inforeisen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Voll- oder Teilzeit (mindestens 25 Stunden)
• Arbeitszeit an Werktagen im Office: Montag bis Freitag ab 10 Uhr
• Arbeitsort: 1030 Wien, direkt am Rochusmarkt (U3 „Rochusgasse“)
• Arbeitsbeginn: ab Mitte September 2026, nach Vereinbarung

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 2.225,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.