Receptionist (m/w/d)

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt; Going am Wilden Kaiser; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrestaurant/Verpflegung

13. und 14. Gehalt

Weiterbildung durch Stanglteam Talente

Mitarbeiterresidenz

Job summary

Bio- und Wellnessresort Stanglwirt am Wilden Kaiser sucht engagierte Empfangskräfte zur herzlichen Begrüßung und professionellen Betreuung unserer internationalen Gäste. Sie übernehmen Check-in/out, Rechnungsstellung und unterstützen bei Zimmerreservierungen sowie administrativen Aufgaben.

Wir bieten eine ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche, Mitarbeiterverpflegung und Entwicklungsmöglichkeiten. Freundlichkeit, Diskretion und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil.
• Berufserfahrung an der Rezeption in gehobener Hotellerie von Vorteil.
• Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse.
• Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf.
• Technische Affinität, EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware.
• Serviceorientierung, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu Nachtschichten, gepflegtes Auftreten und Diskretion.
• Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.

Responsibilities

• Begrüßung und Check-in der Gäste.
• Gästebetreuung und Informationsstelle für internationales Gästeklientel.
• Sicherer reibungsloser Ablauf während des Aufenthalts.
• Rechnungsstellung und Kassaführung.
• Check-out und Abschied.
• Verkauf von Gutscheinen und Zimmerreservierungen.
• Administrative Empfangsarbeit und Stammdatenpflege.
• Durchführung von Qualitätskontrollen.
• Enge Zusammenarbeit mit Empfangs-Team und Abteilungen.

Skills

Gästeorientierung

Kommunikation

Deutsch fließend

Englisch fortgeschritten

Diskretion

EDV-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Schichtbereitschaft

MICROS Fidelio 8

Education

Hotelfachausbildung oder Vergleichbares

Tools

MICROS Fidelio 8

Job description

Dein Verantwortungsbereich beim Stanglwirt:

• Gastgeberherz: Herzliche Begrüßung und Check-in unserer Gäste
• Service-Champion: Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Anliegen unseres internationalen Gästeklientels.
• Meister der Organisation: Reibungsloser Ablauf während des Aufenthalts
• Zahlenjongleur: Rechnungsstellung und Kassaführung
• Bis zum nächsten Mal: Professioneller Check-out und Abschied
• Verkaufsgenie: Verkauf von Gutscheinen und Zimmerreservierungen
• Hinter den Kulissen: Administrative Empfangsarbeit und Stammdatenpflege
• Alles im Blick: Diverse Kontrollarbeiten für höchste Qualität
• Team-Rockstar: Enge Zusammenarbeit mit Empfangs-Team und anderen Abteilungen

Das zeichnet dich aus:

• Professioneller Backround: Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/mann o.ä. von Vorteil.
• Erfahrung: Berufserfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie von Vorteil.
• Professionalität: Gute und sichere Umgangsformen sowie sprachlicher Ausdruck.
• Kommunikationstalent: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fortgeschrittene Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil).
• Herzlichkeit und Höflichkeit: Kontaktfreudig, flexibel und Freude am Beruf.
• Technische Affinität: Erfahrung mit der Hotelsoftware MICROS FIDELIO 8 von Vorteil.
• EDV-Kenntnisse: Gute Computer- und EDV-Kenntnisse.
• Serviceorientierung: Verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Frühaufsteher oder Nachteule: Bereitschaft zu Nachtschichten.
• Stilbewusstsein: Gepflegtes Auftreten und Serviceorientierung
• Diskretion: Vertrauenswürdigkeit und Diskretion.
• Talenteschmied: Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.

Tauche ein in unsere Welt …daheim beim Stanglwirt und gestalte mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente, die unsere Gäste und Kollegen für immer in ihren Herzen tragen werden. Die einzigartigen Persönlichkeiten und das Engagement unseres Stanglteams machen den Stanglwirt zu einem besonderen Ort – wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen und von deinem außergewöhnlichen Talent zu profitieren. Lass uns gemeinsam magische Erlebnisse kreieren und werde ein wertvoller MITwirkender im Stanglwirt.

Das erwartet dich ...daheim beim Stanglwirt:

• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten im Hotel und der Region
• Ganzjährige Anstellung mit geregelter 5-Tage-Woche
• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
• Eigenes Mitarbeiterfitnesstudio, Nutzung der Fitnesskurse Wellnessanlage
• Bekanntes Unternehmen mit internationalem Gästeklientel
• Sicherer, inline-flexibler Arbeitsplatz mit Aufstiegsmöglichkeiten
• Individuelles Bonussystem & "Stangl sucht den Superkamerad"
• Stanglteam Talenteschmiede (E-Learning & Unterstützung bei Weiterbildungen)
• Preis-Vorteile im Hotel, in der Region, online und bei Kooperationspartnern
• Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche im Mitarbeiterrestaurant
• Träger des österreichischen Umweltzeichens & nachhaltige Unternehmenskultur
• Traumhafte Ganzjahres-destination am zentral gelegenen Wilden Kaiser
• Familiäres Umfeld, traditionelle Werte & flache Hierarchien
• Wohnen & Leben in der exklusiven Stanglteam-Mitarbeiterresidenz