Qualitätsmanager/in

Österreichische Post AG; Wien; On-site; EUR 52,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Essensbons 400€ jährlich

Gratis bank99-Konto

Unternehmensbeteiligung

Bonuswelt-Rabatte (Reisen, Shopping, K

Home-Office je nach Position

Job summary

Österreichische Post AG in Wien sucht eine/n Expert/in für den technischen Betrieb von MVNO-Systemen und Schnittstellen. Sie analysieren KPIs, regulatorische Vorgaben und SLAs und arbeiten eng mit Netzbetreiberinnen und Plattformanbieterinnen zusammen, inklusive Aufbau von Reportings.

Sie betreuen Incident-Management, leiten Verbesserungen ab, verantworten die Rechnungsabwicklung im Billing-Bereich und fungieren als technischer Ansprechpartner für SIM/eSIM-Verwaltung, Bestellungen und

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Nachrichtentechnik, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Praxis im Telco-Betrieb.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von MVNO und regelmäßigen Betriebsberichten.
• Fundierte Erfahrung in Billing-/Charging-Prozessen im Telco-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse mit MS Excel (Makros, Pivot) und Power BI sowie ERP-Systemen.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und prozessorientiertes Denken.

Responsibilities

• Stabiler Betrieb aller MVNO-Systeme und Schnittstellen sicherstellen und Reportings aufbauen.
• Incident-Management betreuen und kontinuierliche Systemverbesserungen ableiten.
• Verantwortung für korrekte Rechnungsabwicklung mit Netzbetreibern und Zulieferern.
• Technische Schnittstelle zu Netzbetreiberinnen, z.B. SIM/eSIM-Verwaltung, Bestellungen, Templates.
• Web- und App-Themen des MVNO in Abstimmung mit Stakeholdern koordinieren.

Skills

MVNO Betrieb

Billing/Charging Prozesse

Excel (Makros, Pivot)

Power BI

ERP Systeme

Prozessdenken

Education

Abgeschlossenes Studium (Informatik / Nachrichtentechnik / Wirtschaftsinformatik)

Tools

MS Excel

Power BI

ERP-Systeme

Job description

Was bei dir ankommt

• Finanzielle Vorteile & Zusatzleistungen: 400,- EUR Essensbons jährlich, gratis bank99-Konto, jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg sowie bis zu 3.000,- EUR Ersparnis pro Jahr mit "goodie - die Post Bonuswelt" (Rabatte für Reisen, Shopping, Sport & Gesundheit sowie Events & Kultur)
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit (je nach Position)
• Urlaub & Erholung: Vergünstigte Urlaubsangebote in über 40 postsozial-Ferienhäusern und Partnerhotels
• Mitarbeiter*innenvorteile: Attraktive Handy- und Internettarife der Post-Eigenmarke "Yelllow", auch für Family & Friends
• Gesundheit & Arbeitsumfeld: Ganzheitliche Gesundheitsförderung mit vielfältigen Maßnahmen sowie ein kollegiales und krisensicheres Arbeitsumfeld

Worauf es in diesem Job ankommt

• Du stellst den stabilen Betrieb aller MVNO-Systeme und technischen Schnittstellen sicher, analysierst kontinuierlich KPIs, regulatorische Vorgaben und SLAs und koordinierst dich eng mit Netzbetreiberinnen und Plattformanbieterinnen, inklusive Aufbau und Weiterentwicklung von Reportings
• Du betreust das Incident-Management und leitest daraus kontinuierliche Verbesserungen der Systeme gemeinsam mit internen und externen Partner*innen ab
• Du verantwortest die korrekte Rechnungsabwicklung mit Netzbetreiberinnen, Plattformanbieterinnen und weiteren Zulieferer*innen und klärst alle Schnittstellenthemen im Bereich Billing
• Du fungierst als technische Schnittstelle zu Netzbetreiberinnen und Plattformanbieterinnen, etwa bei SIM/eSIM-Verwaltung, Bestellungen, NÜV-Informationen, Rufnummernmitnahmen und Systemeinstellungen wie Templates
• Du koordinierst alle Web- und App-relevanten Themen des MVNO in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern

Worauf es uns ankommt

• Abgeschlossenes Studium (Informatik, Nachrichtentechnik, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Praxis im Telco-Betrieb
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Betrieb von MVNO sowie im Aufbau eines regelmäßige Betriebsreports
• Fundierte Erfahrung in Billing-/Charging-Prozessen im Telco-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse mit MS Excel (z.B Makros, Pivot) und Power BI sowie mit ERP-Systeme
• Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägtes Denken in Prozessen und Abläufen

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 57.800 ,- Euro (Bruttojahresgehalt, all-in).